Proceskonsulentuddannelsen (PKU)
Få redskaber til at lede forandringer, processer og møder gennem facilitering
10 anmeldelser Del siden PrintIndsigt og træning i procesledelse
Drømmer du om at skabe reelt følgeskab i dine forandringsprocesser? Har du følelsen af, at dine evner ikke helt rækker til at lede dynamiske og uforudsigelige processer? Og har du lyst til at tage et stort skridt i din udvikling som facilitator af processer, forandringer og møder? Så er Proceskonsulentuddannelsen noget for dig. Med afsæt i systemisk teori får du den nyeste viden og metoder inden for procesledelse.
Du bliver klædt på til at imødekomme mange organisatoriske og ledelsesmæssige udfordringer, og du bliver trænet i at drive forandringer som proceskonsulent i din organisation.
Hvem deltager på PKU?
Proceskonsulentuddannelsen er målrettet konsulenter og medarbejdere i den private og offentlige sektor, der ønsker at styrke deres faglige profil som proceskonsulenter.
Det kan fx være medarbejdere, der ønsker at blive bedre til at styre og koordinere konstruktiv, involverende dialog og processer.
Du kan bruge din nye viden om procesledelse i forbindelse med:
- Organisationsforandringer
- Projekter
- Temadage og workshops
- Uddannelses- og udviklingsforløb
- Individuelle sparringsforløb m.m.
Du kan fx være en:
- Erfaren konsulent, der trænger til ny inspiration og flere hands-on kompetencer
- HR-konsulent, der har fået ansvaret for vigtige processer og gerne vil træde endnu mere i karakter i organisationen
- Mellemleder, der har brug for en ny måde at kommunikere med sine medarbejdere og som savner mere opbakning og engagement fra sit team
- Specialist, der ønsker at blive mindre ekspert og mere facilitator
- Dreven udviklingskonsulent, der vil udvide dit repertoire fra den Kotter’ske forandringsteori til en samskabende tilgang til forandringer
Test dig selv og få svar med det samme: Hvor glad er du egentlig for forandringer?
Tag testen
På kurset arbejder du med:
- Procesledelse i praksis
- Systemisk teori, kompleksitetstænkning og erkendelsesteori
- Kommunikation, spørgeteknikker og anerkendende feedback
- Forandringsprocesser
- Virtuel facilitering
- Lavpraktiske tips og tricks til fx grafisk facilitering, effektiv mødeledelse og 1-1 samtaleteknikker m.m.
- Rollen som facilitator af andres læring og udvikling
- De nyeste proceskonsulentmetoder og -teknikker
- Interventionsmodeller, som er målrettet arbejdet med individer, teams og større grupper
- Konflikthåndtering
- Din personlige stil og gennemslagskraft
Udbytte
Dit udbytte
- En stor værktøjskasse med de nyeste metoder og -teknikker
- Træning i at anvende interventionsmodeller, målrettet individer, teams og større grupper
- Lær at koble interventioner med målene for dit arbejde
- Indsigt i systemisk teori og kompleksitetstænkning
- Et stærkt teoretisk fundament, der tager afsæt i videnskabsteori, grundantagelser for læring og udvikling i en reflekteret praksis
- Et avanceret kommunikationsteoretisk blik på konsulentens påvirkningskraft, brug af sproget som redskab og skabelse af handlemuligheder
- Samtalefærdigheder til at skabe effektive og udviklende møder og samarbejdssituationer
- En coachende tilgang i forhold til teams og grupper, gennem praktiske redskaber og spørgeteknikker
- Redskaber til tilrettelæggelse af formøder og afklaring af processers formål og udbytte som afsæt for design af udviklingsforløb
- Afklaring af en række centrale udfordringer, du møder som henholdsvis intern og ekstern konsulent
- Udvikling af din personlige stil gennem anerkendende feedback
- Netværksdannelse og faglig sparring på højt niveau med andre konsulenter og procesledere, der alle er interesserede i at arbejde med procesledelse i teori og praksis
Din virksomheds udbytte
- En stærk proceskonsulent med selvindsigt og nye handlemuligheder
- En proceskonsulent med evne til at få organisationen i mål med processer og forandringstiltag
- En ny og forbedret tilgang til processer
- Mere engagement, indlevelse og forankring hos alle involverede
- Effektiv udnyttelse af ressourcer
- Mulighed for bedre understøttelse af grupper i deres udvikling
- Forståelse for, hvordan udvikling sker i grupper og relationer
”Jeg vil helt klart anbefale Proceskonsulentuddannelsen til andre. Selvom jeg har en del erfaring med undervisning og facilitering som konsulent, så har jeg fået så meget ny inspiration og flere begreber at sætte på, hvorfor jeg gør som jeg gør – og tænker, som jeg gør, f.eks. multivers og autopoesis.”
Sanne Jensen, Arbejdsmiljøkonsulent
Danske Bioanalytikere
Prisen dækker over:
Før kurset
- Gratis adgang til e-læringsmodulet ”God læring”, som giver redskaber til, hvordan du både før, under og efter din deltagelse øger værdien af dit kursus/uddannelse
Under kurset
- 12 dages uddannelse fordelt på 6 moduler
- Netværksgrupper
- Forplejning
- Kursusmateriale
Efter kurset
- Netværksgrupper
- Uddannelsesbevis
Praktisk gennemførelse
Proceskonsulentuddannelsen varer 12 dage fordelt over 6 moduler á 2 dage. Uddannelsen strækker sig over ca. et halvt år, så du har mulighed for at øve dig mellem modulerne.
På første modul inddeles deltagerne i netværksgrupper for at styrke indlæring og refleksivitet. Netværksgrupperne mødes én gang mellem hvert modul, hvor der arbejdes med hjemmeopgaver og forberedes cases til de efterfølgende moduler.
Det er afgørende, at teori bliver koblet til din praksis, derfor er deltagernes arbejdsmæssige udfordringer en vigtig del af uddannelsen. Det er i den praksis, du lærer og lærer af andre.
Under uddannelsen skabes et læringsrum, hvor den enkelte deltager balancerer på kanten af sin komfortzone, men samtidig føler sig i trygge hænder.
Når du har gennemført samtlige moduler af uddannelsen modtager du et uddannelsesbevis, som viser, at du har uddannet dig som proceskonsulent.
Modul 1:
2 dage
Proceskonsultation: Erkendelsesteori, systemisk tænkning og procesledelse i praksis
På det første modul arbejder vi med:
- Afklaring af forskellige konsulentroller og hjælperoller
- Sprog og begrebsapparat om involverende og meningsskabende processer
- Indsigt i socialkonstruktivistisk erkendelsesteori som fundament for procesledelse
- Sprogfilosofisk tilgang til facilitering gennem brug af teori om sprogspil
- Game-mastery som metode til afstemning af formål, udbytte og regler for processers udfoldelse i praksis
- Nysgerrig og udforskende tilgang til at skabe udvikling i organisatoriske udfordringer
- Afledte metoder til at motivere systemer til at arbejde med deres egne udfordringer
- Netværksdannelse med andre konsulenter
- Implementering i konsulentens egen organisation gennem indgåelse af læringspartneraftale med kollega eller leder
Modul 2:
2 dage
Sprogets skabende kraft: Anerkendelse og værdsættende udforskning som grundlag for udvikling og forandring
På det andet modul arbejder vi med:
- Styring og målretning af processer uden at dominere indholdet
- Socialkonstruktionistisk teori og tilgang til procesledelse i organisationer og menneskers udviklingsprocesser
- Forskellen mellem den anerkendende og værdsættende tilgang i proceskonsultation
- Appreciative Inquiry som metode til ressourcebaseret udvikling
- Sproglige generative forestillingsbilleder af fremtiden som redskab i konsulentens arbejde med forandring
- At give og modtage feedback, der understøtter fremadrettet læring
- At facilitere i processer gennem sproglige domæner
- Grafisk facilitering og visuelle stilladser som metode til facilitering af gruppers viden og læring
Modul 3:
2 dage
Samtaler: Coachende tilgang og proceslederens grundfærdigheder til at skabe effektive og udviklende samtaler
På det tredje modul arbejder vi med:
- Forskellige samtaleformer som arenaer for udvikling og læring
- Den coachende tilgangs potentiale i proces- og udviklingsarbejde samt brugen af coaching som udviklingsværktøj til at skabe motivation og målrettethed hos procesdeltagere
- Praktisk træning i systemiske coachingfærdigheder og tilegnelse af erfaringer med dialogiske samtaleformer, der bidrager til udvikling og problemløsning
- Intentionelt og metodisk arbejde med forskellige spørgsmålstyper
- En løsningsfokuseret tilgang, hvor arbejdet i processer rettes direkte mod skabelse af fremtidige handlemuligheder
Modul 4:
2 dage
Koordinering af mening: Afholdelse af afklaringsmøder og færdigheder til at facilitere effektive og energifyldte møder
På det fjerde modul arbejder vi med:
- Meningsskabelse som basis for samarbejde og afklaring i procesarbejdet
- At identificere og afgrænse procesinterventioner
- Metoder og værktøjer til facilitering af afklaringsmøder, hvor udviklingsbehov designes sammen med kunden og/eller procesdeltagerne
- Resultat- og ressourcefokus i interventioner
- At afprøve, udfordre og udvikle modeller samt metoder med afsæt i deltagernes egne procescases
- At facilitere involverende, effektive og energifyldte møder
Modul 5:
2 dage
Design af forandringsprocesser baseret på organisatorisk kontekstforståelse, formål og ønsket udbytte
På det femte modul arbejder vi med:
- Forståelse af den organisatoriske kontekst som afsæt for initiering af mulige procesdesigns
- Casearbejde og forskellige tilgange til design af forandring og udvikling i deltagernes egen organisatoriske kontekst
- Resultat- og ressourcefokus i interventioner
- Teoretisk indføring i kompleksitetsteori og grundforståelse af kompleksitet og uforudsigelighed som et grundvilkår i forandring
- Modeller og tilgange til at udvikle og designe forandringsprocesser
- Operationalisering, omsætning og forankring af teori og metoder i egen fremtidig konsulentpraksis
Modul 6:
2 dage
Storgruppeprocesser, personlig fremtræden og færdigheder til at agere i uventede og/eller konfliktfyldte situationer
På sjette modul arbejder vi med:
- Teoretiske tilgange og praktiske metoder til at designe processer med mange mennesker, hvor alle har mulighed for at bidrage og føle sig involveret
- Intervention og facilitering af fastlåste og konfliktfyldte situationer
- At respondere i nuet og give feedback på anerkendende samt værdsættende måder, så det fremmer udvikling
- Forståelse af forskellige paradigmer for evaluering og måling
- Bevidsthed om virkninger og tilsigtede samt utilsigtede effekter af evalueringsarbejde
- Evaluering som en understøttende aktivitet, herunder integrering af involverende tilgange i design af evalueringsindsatser
Procesledelse i praksis og indblik i aktuelle strømninger i procesledelse
På sidste modul arbejder vi med:
- Viden og kompetencer om social kapital og fair proces som afsæt for procesarbejde
- Relationel koordinering som inspiration og afsæt for procesledelse i praksis
- Evidens bag effekten af dialogisk (involverende) facilitering af processer
- Viden, metoder og praksisnær træning i personlig fremtræden – med sigte på udvikling af egen personlig fremtræden som proceskonsulent
- At gennemføre og mestre facilitering af processer med mange mennesker, hvor alle har mulighed for at bidrage og føle sig involveret
Kursusgaranti
Du kan stadig købe et kursus eller en uddannelse hos Mannaz. Vi afholder lige nu mange virtuelle kurser, og når regeringen lemper forsamlingsforbuddet, vil vi igen afholde fysiske kurser.
Book trygt et kursus
Ligegyldigt hvordan Corona-krisen udvikler sig, kan du trygt regne med, at du får dit kursus. Vi aflyser ikke, men kan pga. regeringens restriktioner være nødt til at flytte kurset til en anden dato. Det kalder vi kursusgaranti.
En solid virksomhed
Vi har været her siden 1975 og har IDA (Ingeniørforeningen i Danmark) som robust ejer. Du kan regne med, at vi her – også når krisen er ovre. Derfor tøver vi heller ikke med at give dig kursusgaranti.
Konsulenter og undervisere
På Proceskonsulentuddannelsen møder du kompetente og erfarne undervisere med stor teoretisk indsigt og praktisk erfaring med proces- og udviklingskonsultation. De er ikke bare undervisere, de bruger også deres færdigheder som proceskonsulenter og facilitatorer i både offentlige og private virksomheder.
Du kan møde:
Berit Urup Hankelbjerg
Berit er senior konsulent, uddannet proceskonsulent og underviser hos Mannaz. Hun er dedikeret til at hjælpe organisationer og medarbejdere i en konstant foranderlig verden. Hendes kernefærdigheder består i procesledelse af store og mindre grupper, kulturforandringer i organisationer samt forandringsledelse.
Anne Friland
Anne er certificeret systemisk proceskonsulent. Hun har mange års erfaring inden for lederudvikling. Dette gælder både inden for kompetenceudvikling og individuel sparring og coaching. I undervisningssammenhæng er Anne blandt andet optaget af, at deltagerne får omsat teori og strategi til praksis.
Bjarke Østergaard
Bjarke er certificeret proceskonsulent og en erfaren og energisk NLP Coach samt certificeret psykoterapeut for ledere og teams. Han har et stærkt fokus på, hvad der virkelig ændrer adfærd, fremkalder drømme og endelig resulterer i ny adfærd hos den individuelle, gruppe-, ledelses-, og organisationsniveau.
Lars Nellemann
Lars er uddannet cand.merc. i organisation og ledelse fra Handelshøjskolen i Aarhus samt ph.d. i mangfoldighedsledelse og narrativ identitet fra CBS. Lars er erfaren proceskonsulent, coach, underviser og facilitator. Han er leder af Mannaz’ indsats på beskæftigelsesområdet. Lars har stor erfaring med både den offentlige og private sektor.
”Underviserne på uddannelsen har været så kompetente. Øvelser og gruppearbejde har været virkelig givende, og jeg har ofte tænkt videre over dem på vej hjem. Uddannelsen har et godt mix af teori og øvelser.”
Else Marie Jakobsen, Chefkonsulent
HOFOR
En proceskonsulent hjælper en gruppe eller en person med at komme fra A til B. Typisk involverer det en forandring.
Nogle gange er vejen kendt; andre gange skal man finde vejen gennem forandringerne undervejs.
På Proceskonsulentuddannelsen lærer man, hvordan man skaber forandringer på en god måde, som får menneskene med og skaber resultater uden at skabe støj.
E-bog: 10 øvelser der gør dine processer bedre
Arbejder du med processer? Og vil du have 10 konkrete øvelser til bl.a. at åbne, strukturere og lukke dine processer succesfuldt? Download gratis e-bog.
Om e-bogen med procesøvelser
I e-bogen har vi samlet effektive øvelser til dig, der arbejder med processer. Den samlede e-bog indeholder både åbne-, ordne- og lukkeøvelser. Øvelserne giver dig inspiration til en succesfuld start, hjælp til struktur og prioritering og sikrer dig et godt udbytte af dit procesarbejde.
Få tilsendt e-bogen 10 øvelser der gør dine processer bedre.
Andre muligheder
Interne kurser
Alle vores kurser kan holdes ude hos jer. Der er god økonomi i interne kurser og fælles læring skaber fællesskab i jeres firma.
Kurset holdes kun for jeres virksomhed og tilpasses jeres konkrete ønsker og behov, fx om det skal være med fysisk fremmøde eller virtuelt.
Engelsk er altid en mulighed
Mange af vores kurser har en version, der afholdes på engelsk. Hvis det ikke er tilfældet, kan vi altid lave en afholdelse på engelsk som internt kursus ude hos jer – fysisk eller virtuelt.
Kontakt os for at høre mere om mulighederne.
Individuel coaching
Hvis du ønsker at arbejde målrettet med din udvikling som fx leder, projektleder eller bare din personlige udvikling, kan du supplere dit kursus eller uddannelse med coachingsessioner.
Coachingen er individuel, og vi har altid en coach med mange års praktisk erfaring inden for dit felt.
Hvad er en virksomheds største konkurrencemæssige fordel? Hvad er en organisations vigtigste aktiv?
Det er menneskene.
Vi leverer kurser og uddannelser samt konsulentydelser – altid med fokus på mennesker og deres samspil i organisationer.

Hvis du ønsker at komme på venteliste så udfyld felterne herunder. Vi kontakter dig hvis der kommer en ledig plads på kurset.