Tilmelding og afmelding

Mannaz handelsbetingelser for kurser og uddannelser

Din tilmelding er som udgangspunkt personlig og bindende. Se, hvordan vi håndterer dine persondata her.

Afmelding og flytning

Afmelding eller flytning til anden kursusafholdelse kan ske såfremt dette gøres skriftligt (brev eller e- mail). i henhold til nedenstående retningslinjer:

• Indtil 6 uger før kursusstart: gebyrfrit
• Mellem 6-4 uger før kursusstart: 25 % af kursusprisen opkræves
• Mellem 4-2 uger før kursusstart: 50 % af kursusprisen opkræves
• Senere end 2 uger før kursusstart: 100 % af kursusprisen opkræves

Ved sygdom eller anden forhindring, har du mulighed for at overgive din plads på kurset til en relevant kollega.

Aflysning

Med henblik på at sikre en tilstrækkelig kvalitet i vores kurser, forbeholder vi os ret til at aflyse kurser. Det kan være tilfældet, hvis det f.eks. skønnes, at et for lavt deltagerantal vil medføre, at den enkelte deltager ikke får maksimalt udbytte af kurset.

I så fald tilbyder vi naturligvis en plads på det førstkommende kursus med samme indhold. Såfremt en plads på et fremtidigt kursus ikke ønskes, vil der automatisk blive udstedt en kreditnota for det pågældende kursus.

Priser

Alle priser er inkl. materialer og forplejning men ekskl. moms, rejse og ophold, medmindre andet er anført. Kurset faktureres umiddelbart efter tilmelding. Mannaz forbeholder sig ret til prisændringer og tager forbehold for evt. trykfejl.

Betaling

Manglende fakturaoplysninger

Manglende fakturaoplysninger i form af korrekt firmanavn, EAN-nr., indkøbsordrenr. m.m., som vil være ensbetydende med at fakturaen skal genfaktureres, vil blive pålagt et gebyr på kr. 500,00.

Betalingsbetingelser

Betalingsbetingelser er 30 dage netto fra fakturadato.

Kort betaling

Firmakort udstedt inden for eller uden for EU/EØS, samt private betalingskort udstedt uden for EU/EØS, bliver pålagt et gebyr, hvilket vil fremgå af din kvittering.
Gebyrsatsen vil afhænge af typen af betalingskort, og hvor det er udstedt.
Der pålægges ikke gebyr på kort udstedt i Danmark og inden for EU/EØS.

Manglende betaling

Ved for sent betaling pålægges 1,8% i rente pr. påbegyndt måned samt et rykkergebyr på kr. 250,00.

Klager og indsigelser

Hvis du gerne vil indgive en officiel klage over vores kurser, vores service eller andre forhold, beder vi dig gøre dette skriftligt på e-mail til info@mannaz.com. Vi bestræber os på at svare din henvendelse så hurtigt som muligt og senest inden for 4 arbejdsdage.

Har du en klage i forbindelse med din eksamen i PRINCE2® eller PRINCE2 Agile®, eller har du indsigelser til dit eksamensresultat, har du ret til at eskalere dette direkte til PeopleCert, officielt eksamineringsinstitut for alle eksamener i PRINCE2® og PRINCE2 Agile®. Se PeopleCerts forretningsbetingelser her.

Læs de fulde handelsbetingelser