FAQ
Handelsbetingelser og praktisk information for kurser og uddannelser

Handelsbetingelser og praktisk information for kurser og uddannelser

Her får du svaret på de mest almindelige og ofte stillede spørgsmål i forbindelse med en tilmelding til et kursus eller en uddannelse hos Mannaz.

 

Få mere at vide om bl.a. betaling, afmelding, forplejning, overnatning og ændringer.

 

Gå til FAQ

FAQ

Få svar på de mest stillede sprøgsmål

1

Kan jeg få tilsendt fakturaen i år, selvom jeg først deltager på kurset næste år?

Ja, det er muligt. Vi fakturerer normalt ved tilmelding, og du modtager typisk fakturaen 2-3 dage efter, at din tilmelding er registreret. Du skal blot tilmelde dig kurset – så sker det automatisk.

2

Er det muligt at opdele faktureringen i flere rater?

Ja, det er muligt at dele betalingen op i rater. Den første halvdel faktureres ved tilmelding, og den resterende del faktureres i f.eks. januar. Kontakt vores Product Managers via siden her, hvis du ønsker at opdele faktureringen.

3

Kan jeg tilmelde mig et kursus nu, som først starter næste år, og vente med at modtage fakturaen til næste år?

Ja, det er muligt at ændre fakturadatoen til et senere tidspunkt, for eksempel i januar. Det eneste krav er, at fakturaen fremsendes inden kursusstart.

Kontakt vores Product Managers via siden her, hvis du ønsker at ændre fakturadatoen.

4

Kan jeg tilmelde mig et kursus i år, men vente med at få fakturaen til næste år?

Dette er desværre ikke muligt, da fakturaen skal fremsendes inden kursusstart. Hvis du tilmelder dig et længere forløb der fortsætter ind i det nye år, er det dog muligt at opdele fakturaen så en del først betales efter årsskiftet.

Kontakt vores Product Managers via siden her, hvis du ønsker at opdele faktureringen.

5

Kan jeg rykke min tilmelding, hvis jeg ikke kan deltage på en kursusafholdelse alligevel?

Ja, så længe du gør det senest 6 uger inden kursusstart, kan du gebyrfrit rykke til deltagelse til en senere afholdelse.

Afmelding eller flytning til anden kursusafholdelse kan ske i overensstemmelse med vores handelsbetingelser.

  • Indtil 6 uger før kursusstart: gebyrfrit
  • Mellem 6-4 uger før kursusstart: 25 % af kursusprisen opkræves
  • Mellem 4-2 uger før kursusstart: 50 % af kursusprisen opkræves
  • Senere end 2 uger før kursusstart: 100 % af kursusprisen opkræves

Ved sygdom eller anden forhindring, har du også altid mulighed for at overgive din plads på kurset til en kollega.

Kontakt koordinator på dit kursus, for at blive rykket

 

6

Er du allerede tilmeldt et kursus

Se vores kontaktpersoners direkte telefonnumre nedenfor.
Er du kursist og allerede tilmeldt – klik her.

7

Kan rabatter kombineres?

Kundeaftaler (eller rammeaftaler) kan ikke kombineres med kampagnerabatter.
Dvs. der kan ikke opnås yderligere rabat med en kundeaftale.

Vores uddannelser er typisk flere kurser samlet i en pakke. Køb af pakker honoreres med en rabat.

På køb af uddannelser/pakker kan der ikke opnås yderligere rabat med en kundeaftale.

Da kundeaftaler er forskellige, kan det i vise tilfælde betale sig at køb kurserne i en pakke hver for sig.

Da Mannaz sjældent laver kampagnerabatter, kan det bedst betale sig at indgå en kundeaftale.

Kontakt vores Product Managers via siden her, hvis du vil vide mere.

8

Hvordan finder jeg et overblik over alle afholdelser for et specifikt kursus

På kursussiden eller kursusbeskrivelsen finder du en hvid boks i toppen af siden.
Den viser de grundlæggende oplysninger samt datoen for de to første afholdelser.

Der er naturligvis flere datoer og lokationer at vælge i blandt.
Lige under datoen for de to første afholdelser finder du en centreret knap “Se alle datoer og steder”.
Klik på knappen, og du får det fulde overblik.

Kontakt vores Product Managers hvis det fortsat giver problemer.

9

Kan betaling for kurser betales via en bruttolønsordning?

Ja, kurser kan indgå i en bruttolønsordning, hvis betingelserne nedenfor er opfyldt. Fordelen er typisk:

  • Du betaler med lønkroner før skat, hvilket kan give en besparelse på ca. 30–50 %.
  • Betalingen kan opdeles i rater over aftaleperioden.
  • Ordningen er udgiftsneutral for arbejdsgiveren, men kræver, at virksomheden tilbyder bruttolønsordning.

Hvad siger reglerne generelt?
En bruttolønsordning (lønomlægning) betyder, at du går ned i kontantløn og i stedet får et personalegode – fx uddannelse – stillet til rådighed af arbejdsgiveren. For at ordningen er gyldig, skal følgende betingelser være opfyldt:

  • Reel lønnedgang: Du skal gå ned i bruttoløn, og aftalen skal være fremadrettet.
  • Minimumsperiode: Aftalen skal som tommelfingerregel løbe i mindst 12 måneder.
  • Arbejdsgiver stiller godet til rådighed: Du må ikke selv betale og få refunderet beløbet.
  • Fast beløb: Lønnedgangen må ikke reguleres efter forbrug eller omkostninger.
  • Civilretlig gyldighed: Aftalen skal være skriftlig og inden for rammerne af overenskomst/regler.

Om tilgodebeviser

Har du fået et kursusbudget til dig eller dine medarbejdere, som skal bruges i år?

Har I midler til rådighed, men ikke mulighed for at undvære kollegaer i årets travleste måneder? Eller måske har I bare ikke besluttet jer for, præcis hvad der er mest brug for af kompetenceudvikling i organisationen.

Så kan I købe et tilgodebevis på både åbne kurser, interne kurser holdt ude hos jer og tilpassede konsulentydelser. Faktureret og betalt i år – til brug lige når det passer jer. Også selvom det først er i næste kalenderår.

 

Kontakt Mannaz

Har du brug for vejledning?

Er du i tvivl om, hvilket kursus der er det rette for dig?

Jeg rådgiver om vores kurser og uddannelser inden for projektledelse, coaching, bæredygtighed, kommunikation og personlig udvikling.

Lotte Foged Lindström
Senior Product Manager

lfo@mannaz.com
+45 4517 6235

Har du brug for vejledning?

Er du i tvivl om, hvilket kursus der er det rette for dig?

Jeg rådgiver om vores kurser og uddannelser inden for ledelse, HR, proceskonsultation, facilitering, forhandling og innovation.

René Fabricius Weichel
Senior Product Manager

rfw@mannaz.com
+45 4517 6140

Mød vores kunder

The potential is people