Ud over at være i stand til at levere de rigtige projekter, leverer organisationer værdi til deres kunder gennem den viden og de kompetencer, som deres medarbejdere besidder. Den strategiske implementering sker også gennem udvælgelsen af projekter som en del af den overordnede produktportefølje.
Jeg mener, at projektledere er ledere af strategiske tiltag, som skaber værdi for kunder og organisationer – ikke bare gennem tekniske projektplaner og brug af de rigtige værktøjer, men også ved at anvende lederevner og forretningssans.
Organisationer, der arbejder med projekter, fokuserer i stigende grad på gevinstrealiseringen af projekterne – og det skal de også. En undersøgelse lavet af Boston Consulting Group har vist, at danske virksomheder kun opnåede omkring 7 % til 10 % af de gevinster, de forventede fra deres projekter*. Dette er som regel ikke projektledernes skyld, og det er normalt heller ikke deres ansvar at måle gevinsten, efter projektet er afsluttet. Men hvis vi begynder at genoverveje projektledernes funktion, vil organisationerne kunne høste større gevinster på deres projekter.
Topledelsen har ansvaret for at afgøre, hvilke projekter der skal søsættes, hvilke der skal sættes på pause, hvilke der skal stoppes, og hvilke der slet ikke skal sættes i gang.
Alle projekter er forandringsinitiativer og en del af organisationens overordnede strategi. Topledelsen har ansvaret for at afgøre, hvilke projekter der skal søsættes, hvilke der skal sættes på pause, hvilke der skal stoppes, og hvilke der slet ikke skal sættes i gang. Projektlederen skal have en forståelse af dette fra starten af projektet; der skal ledes og kommunikeres effektivt både opad og nedad – og udad til interessenterne generelt.
Med andre ord skal man som projektleder have et større udsyn, se projektet i en bredere kontekst, forstå forretningen og anvende lederevner, der rækker ud over projekttrekanten (”Triple Constraint”-modellen). Hvis du er i tvivl om målene med dit projekt, bliver det svært at opnå en gevinst. Du bliver nødt til at spørge: ”Hvorfor gennemfører vi dette projekt?” Målene for et velgennemført projekt er mere end bare et projekt, der bliver lavet til tiden, inden for budget og med det rette sigte.
Projektlederen skal have en forståelse af værdiskabelsesprocesserne i sin organisation og den fornødne forretningssans til at kunne styre projektteamet på kompetent vis.
Se også: Vores kurser i PRINCE2, SAFe og Scrum.
Samtidig hænger værdiskabelsesprocesserne i al projektorganisering nøje sammen med niveauet af viden og erfaring hos de projektledere, som formår at lede teamet, projektejerne, interessenterne og at passe på sig selv. ,mnbnbvDette gælder især for professionelle servicevirksomheder, hvor hovedindtægtskilden er en vellykket udførelse af projekter – noget som efterfølgende øger muligheden for at vinde det næste projekt. I højindkomstlande udgør servicebranchen nu en betydelig del af BNP (74 % i 2015 ifølge en rapport fra Deloitte Insights**). Projektlederen skal have en forståelse af værdiskabelsesprocesserne i sin organisation og den fornødne forretningssans til at kunne styre projektteamet på kompetent vis. Han eller hun skal også kunne sikre levering af de rette tjenester parallelt med, at der tages højde for organisationens arbejdsområde og den arbejdskraft, der er til rådighed.
Med andre ord er medarbejdernes viden og omdømme bestemmende for, hvilken type projekter virksomheden kan vinde og gennemføre med succes. Samtidig vil det strategiske valg af projekter bidrage til at øge organisationens viden og give værdifuld erfaring, som kan bruges til at vinde det næste – forhåbentlig endnu mere tilfredsstillende – projekt.
Projektledere forventes at besidde sociale færdigheder, der gør dem i stand til at etablere effektive relationer på alle niveauer af organisationen.
I takt med at konteksten bliver bredere, og ansvarsområderne øges, giver det også god mening at begynde at tænke over og tale om projektlederens rolle som den, der er ansvarlig for at levere projekter, der udgør en del af de strategiske initiativer, som forventes at give gevinst for organisationen.
Projektledere forventes at besidde sociale færdigheder, der gør dem i stand til at etablere effektive relationer på alle niveauer af organisationen. Projektlederen har også brug for lederevner for at kunne levere en sund forretningsværdi fra de projekter, som er tilpasset organisationens strategi.
At mestre grundlæggende færdigheder såsom planlægning, estimering, interessentstyring, risikostyring og forhandlingsevner er en forudsætning, når projekter skal planlægges og leveres. En effektiv projektleder skal også være i stand til at mestre effektiv kommunikation – ofte på tværs af kulturer og forskellige niveauer. Endelig forventes man som projektleder at demonstrere lederevner ved at motivere både sig selv og projektteamet gennem hele projektperioden, alt imens man håndterer de konflikter, som uundgåeligt vil opstå – alt sammen for at skabe størst mulig gevinst for projektet.
Man går fra en ”leder af projekter” til en ”leder af strategiske initiativer”.
På baggrund af de forventede evner, erfaringer og resultater, må vi begynde at tænke på og tale om projektlederen som projektets administrerende direktør. Man går fra en ”leder af projekter” til en ”leder af strategiske initiativer”.
Som kommende eller ny projektleder råder jeg dig til at se ud over projektlederens værktøjskasse for at udvikle dine kompetencer:
Ligesom det er nødvendigt for projektlederne at udvikle deres lederevner, skal projektorganisationen udvikle sine evner til at organisere og prioritere kunder og projekter. Organisationen skal præcisere og formidle:
Endelig kan man betragte projektarbejde som en disciplin, der kræver særlig ekspertise og viden om projekter og om, hvordan man bidrager med mere end de professionelle kompetencer. Med andre ord skal projektorganisationen også oplære projektteamets medlemmer i de grundlæggende projektledelsesværktøjer.
Den professionelle projektorganisation skal udvikle og bevare kompetencer på alle niveauer:
En kompetent projektleder kan være udslagsgivende for projekts succes eller fiasko, og i sidste ende for hele organisationen.
En projektleder er ikke bare en projektleder. En kompetent projektleder kan være udslagsgivende for projekts succes eller fiasko, og i sidste ende for hele organisationen. Kompetente projektledere forstår ikke bare forretningsaspektet, men styrer også projektet trygt igennem forandringer og udfordringer, samtidig med at de bevarer et konstant fokus på den aftalte deadline og den efterfølgende gevinstrealisering.
Det er den slags projektleder, som virkelig gør en forskel. Kompetente projektledere er en organisations bedste forandringsagenter, da det er gennem projekter, at virksomheder realiserer deres mål og strategi.
Hos Mannaz har vi i mere end fire årtier afholdt et væld af forskellige kurser inden for blandt andet projektledelse, kommunikation og personlig udvikling. Med et stort team af dygtige og kompetente personer med høj faglighed på hver deres område, tilbyder vi praksisnær læring til dig der vil videreudvikle eksisterende kompetencer eller tilegne dig helt nye. Vi tilbyder sågar hele uddannelsesforløb som eksempelvis vores anerkendte projektlederuddannelse.
* Dansk artikel: “Få gevinsten hjem på dine projekter”
** The services economy’s importance to world economic growth | Deloitte Insights