Buurtzorg-modellen er en holistisk hjemmeplejemodel, der sætter patienten, selvbestemmelse og livskvalitet i centrum. Modellen er baseret på små selvorganiserede og lokalt forankrede sundhedsteams, som sørger for personlig, social og klinisk støtte til ældre mennesker i egne hjem.
Buurtzorg betyder “lokal-omsorg” og er en Hollandsk non-profit virksomhed, der har udmærket sig som årets bedste arbejdsplads 4 år i træk. På blot ti år har virksomheden fået en dominerende position på markedet inden for hjemmesygepleje.
Virksomheden har skabt stor international opmærksomhed, da hjemmeplejen i mange lande ofte er forbundet med store udgifter, der ikke helt tilsvarer kvaliteten/effektiviteten. Arbejdsklimaet er ofte presset for både medarbejdere og borgere, og det er svært at rekruttere medarbejdere.
Buurtzorg er i dag udbredt i hele Holland og omfatter mere end 10.000 sygeplejersker og 100.000 patienter.
Buurtzorg-modellen er en holistisk hjemmeplejemodel, der sætter patienten, selvbestemmelse og livskvalitet i centrum. Modellen er baseret på små selvorganiserede og lokalt forankrede sundhedsteams, som sørger for personlig, social og klinisk støtte til ældre mennesker i egne hjem.
Buurtzorg anvender højest 8% på administration og ledelse, hvilket skal sammenlignes med op til 19-24% i traditionelt dansk, offentlig forvaltning. Eller med andre ord, mindre end en tredjedel af, hvad vi i Danmark bruger.
Modellen har haft en dokumenteret positiv effekt på både patienter, medarbejdertrivsel og bundlinje – og har spredt sig fra hjemmepleje til en lang række andre områder såsom mental sygdom og rengøring.
Buurtzorg har fokus på at levere hjemmepleje af høj kvalitet med stærke, motiverede teams. Med udgangspunkt i Buurtzorg-modellen organiserer sygeplejersker selv arbejdet i selvstyrende teams. Modellen bliver også omtalt som ”kaffe først”, da den først og fremmest fokuserer på nærvær og omsorg.
Mannaz og Buurtzorg hjælper organisationer til at etablere og implementere en helhedsorienteret kvalitetsbevidst pleje og omsorg med udgangspunkt i den enkelte borgers ønsker og ressourcer, inklusion af borgerens netværk og høj personkontinuitet mellem borger og medarbejder. Med udgangspunkt i dette har vi udviklet en parathedsmodel for den danske hjemme- og sygepleje.
På internationalt plan har Buurtzorg-metoden vundet udbredelse. Den er implementeret verden over og er nu til stede i 24 lande, bl.a. USA, Tyskland, Japan, Brasilien og Taiwan. Der er også stor interesse for modellen i Danmark, som i disse år står over for nogle af de samme udfordringer, som Holland gjor
Mannaz har hjulpet teams og plejepersoner i det offentlige med udvikling af samarbejde og ledelse. Derfor forstår vi, at en dansk Buurtzorg-model skal kunne favne visitering, plejelov og økonomisk rammesætning for at kunne fungere effektivt.
Her er nogle af de mange fordele, som hjemmeplejen i Holland har opnået efter udbredelsen af Buurtzorg-modellen.
På baggrund af Mannaz´ erfaring med offentlige organisationer har vi sammen med Buurtzorg identificeret 4 værdier:
De 3 kerneprincipper i Buurtzorg-organisationer:
Mannaz tilbyder en række kurser, hvor du kan udvikle dine kompetencer inden for nogle af de mest centrale områder af Buurtzorg-modellen:
I 2022 indgik Buurtzorg og Mannaz et samarbejde, hvor Mannaz som lokal partner hjælper danske organisationer med at implementere den hollandske model. Få en dybere forståelse af samarbejdet i denne artikel.
Er du nysgerrig på konceptet, eller har du brug for materiale/input til seminar el.lign., så kontakt os.
