Forandringsledelse & Transformation

ADKAR-modellen: 5 elementer i vellykket forandringsledelse

ADKAR-modellen hjælper dig som leder med at forstå medarbejderens behov i hver fase af en forandring. Læs, hvordan du kan implementere ADKAR i din ledelse.


Artikel

Når I står over for en forandring, skal der en aktiv indsats til, for at medarbejdere og organisationen kommer succesfuldt ud på den anden side. ADKAR-modellen hjælper dig som leder med at forstå medarbejderens behov i hver fase af en forandring.

Se også vores kurser i forandringsledelse

Hvad er ADKAR-modellen?

ADKAR er en forandringsledelsesmodel, der består af bestående af 5 elementer: Awareness, Desire, Knowledge, Ability og Reinforcement. Modellen hjælper ledere med at forstå, hvad den enkelte medarbejder har brug for for at kunne tage del i en forandring og fastholde den i praksis.

Med ADKAR-modellen får du et konkret overblik over, hvor i forandringsprocessen medarbejderne befinder sig, og hvor der kan være behov for ekstra støtte og kommunikation. På den måde kan modellen bruges til at identificere barrierer tidligt og sikre, at forandringen ikke kun bliver planlagt, men også forstået, accepteret og implementeret i organisationen.

ADKAR-modellens 5 trin

ADKAR beskriver forandringens fem primære mål, som danner fundament for forandringsprocessen: Awareness, Desire, Knowledge, Ability, Reinforcement:

A: Awareness (Bevidsthed)

Det første trin handler om medarbejdernes behov for at forstå forandringen, og hvorfor den er nødvendig. Her skal lederen kommunikere klart og tydeligt om forandringen, så medarbejderne kan få fuld bevidsthed om forandringens formål og opbygge tillid til processen.

D: Desire (Lyst/Motivation)

Det andet trin handler om medarbejderens motivation og lyst til at deltage aktivt og støtte forandringen. Gennem åben dialog skal lederen inddrage medarbejderne i, så de er motiverede til at føre dem selv og organisationen gennem forandringen.

K: Knowledge (Viden)

Det tredje trin handler om medarbejdernes behov for at forstå hvordan forandringsprocessen kommer til at forløbe. For at undgå frustration bør lederen kommunikere planen for forandringen tydeligt, så medarbejderne har en konkret plan at handle ud fra.

A: Ability (Evne)

Det fjerde trin handler om at støtte medarbejdernes evne til at navigere gennem forandringen. Her er det lederens opgave at stille den rette træning og sparring til rådighed, så medarbejderne kan tilegne sig de kompetencer, som forandringen medfører.

R: Reinforcement (Forankring)

Det femte trin handler om at sikre, at medarbejderne holder fast i den nye forandring – også når selve processen er gennemført. Det kræver, at du som leder gentager formålet med forandringen og anerkender medarbejderne for at følge forandringens nye principper.

ADKAR

Hvem har lavet ADKAR-modellen?

ADKAR-modellen er udviklet af Jeff Hiatt, som er en amerikansk forsker og konsulent i forandringsledelse gennem sin virksomhed Prosci. I sin forskning undersøgte han årsager til, at nogle forandringer lykkes, mens andre mislykkes. Resultaterne pegede på, at forskellen på succes og fiasko ofte handlede om, hvordan menneskene forstod og accepterede forandringen.

Hvad gør ADKAR-modellen til et effektivt værktøj i forandring?

ADKAR er et effektivt værktøj til forandringsledelse, fordi den har medarbejderne i fokus. Det betyder, at modellen tager højde for de menneskelige følelser og behov for forståelse, støtte og opbakning, som er afgørende for en succesfuld forandring.

Nogle teorier og metoder har et mere snævert fokus på organisationen som helhed, og glemmer at modstand fra medarbejderne kan være årsag til, at en forandringsproces mislykkes.

Gennem ADKAR-modellens 5 trin bliver forandringen gjort konkret, trin for trin. På den måde kan du som leder sikre, at modstanden håndteres i tide, så den ikke vokser sig større og danner barriere for forandringen.

Sådan bruger du ADKAR som værktøj i din ledelse

Som leder kan du bruge ADKAR-modellen, som en konkret rettesnor for effektiv ledelse og kommunikation i din hverdag. Modellen kan hjælpe med at sikre, at alle medarbejdere arbejder sig samlet fremad og støttes på hver trin i processen. Implementér ADKAR ved at følge disse 4 steps:

  1. Klar kommunikation om forandringen: Sørg med at kommunikér tydeligt og gennemsigtigt om forandringen, organisationen står overfor. Forklar hvorfor forandringen er nødvendig, hvad formålet er, og hvilke mulige udfordringer I kan møde undervejs. Det skaber transparens og giver den nødvendige bevidsthed og viden.
  2. Tydeliggør fordelene ved forandringen: For at skabe følgeskab gennem forandringen skal medarbejderne være bevidste om dens fordele. Ved at dele målet for forandringen kan du styrke medarbejdernes engagement, motivation og lyst til at gennemgå forandringen.
  3. Støt kompetenceudvikling: Med forandringen kommer også nye muligheder for udviklingen for medarbejderne. Sørg for at opfordre og støtte kompetenceudviklingen, så medarbejderne får den nødvendige sparring i det nye miljø. På den måde kan forandringen vende til udvikling for den enkelte.
  4. Anerkend succeser: For at komme sikkert ud på den anden side af forandringen skal du som leder huske aktivt at anerkende både de små og store succeser undervejs. Medarbejderne skal vænne sig til det forandrede miljø, og det kræver opbakning at fastholde den nye adfærd.

Læs også vores guide til vellykket forandringsledelse

Få konsulentens bedste råd til forandring

Vores undervisere er flere af vores undervisere certificerede inden for ADKAR-modellen. En af dem er Vinnie Vestergaard:

“Min kernekompetence er at engagere og facilitere medarbejdere og ledelse trygt igennem udviklingsprocesser og forandringer med udgangspunkt i tillid, transparens og tydelig kommunikation.” – Vinnie Vestergaard, underviser og konsulent hos Mannaz.

Associated Consultant

Få hjælp til forandringsledelse med et kursus hos Mannaz

Hos Mannaz er en af vores kerneområder forandringsledelse. Vi bruger bl.a. ADKAR-modellen som rammeværktøj i vores kurser i forandringsledelse og strategi, hvor vi omsætter modellen til et konkret værktøj, ledere kan implementere i deres arbejde.

Se vores kurser i forandringsledelse, og bliv styrket i dine ledelseskompetencer, så du er klar til at stå i spidsen for vellykkede forandringer i fremtiden.

Kurser for dig der er leder

Inspiration
Ledelse & Teamudvikling Er du den virkelige leder af teamet?

Dine projektdeltagere eller medarbejdere ser dig ikke nødvendigvis som leder, bare fordi du har titlen. Du skal nemlig gøre dig fortjent til at være leder, før nogle vil følge dig. Spørgsmålet er så, om du er værd at følge? Læs med, og find svaret.

Ledelse & Teamudvikling Deling af ledelse øger talentmassen og fører til bedre lederrekruttering

Vi giver vores ledertalenter for dårlige muligheder for at øve sig i ledelse.

Ledelse & Teamudvikling Styrk dit lederskab med
strategiske pauser

For at kunne lede dine medarbejdere effektivt og inspirerende er det afgørende, at du formår at genoplade dit eget energi-batteri. I denne artikel får du konkrete redskaber til at holde strategiske pauser, så du kan accelerere dit lederskab og opbygge en bæredygtig og succesfuld karriere.

Synes du artiklen er interessant?

Få mere viden indenfor ledelse ved at tilmelde dig vores nyhedsbrev.

The potential is people