Skal du som leder altid have en løsning klar? Eller kan du skabe større værdi ved at stille et spørgsmål og give plads til svaret?
Det har Ulla Wiese og Lisa Marie Hoppe arbejdet med på deres coachinguddannelse hos Mannaz. Ulla leder 30 medarbejdere i kommunikationsafdelingen på VIA University College. Lisa er personaleleder for S-tog Drift i DSB med ansvar for omkring 70 medarbejdere og næsten 13 års ledererfaring.
Deres udgangspunkter var forskellige. Men begge ønskede at styrke samtalen som en del af deres ledelse.
For Ulla betød et voksende ledelsesansvar, at hun måtte overlade mere af den faglige ledelse til teamledere, koordinatorer og specialister. Det udfordrede hendes egen specialistbaggrund og lyst til at hjælpe med konkrete svar.
”Jeg har til tider følt ansvaret rigeligt tungt og har med min egen specialistbaggrund følt, at jeg skulle kunne svare på ‘alt’ og være beslutningsdygtig, når mine medarbejdere har spurgt mig til råds,” forklarer Ulla.
Hun valgte uddannelsen for at blive bedre til at bringe medarbejdernes viden i spil og hjælpe dem med selv at træffe beslutninger. Også Lisa har arbejdet med at holde igen på sine egne løsninger:
“Det kræver disciplin ikke at komme med løsningen. Især når man faktisk tror, man ved, hvad der vil virke.”
For begge handler det om at give medarbejderne mere plads uden at slippe ansvaret som leder.
Lisa havde allerede et stærkt ønske om at være tilgængelig, lyttende og støttende. Uddannelsen gav hende en tydeligere struktur: en god start, fokus undervejs og en ordentlig afslutning på samtalen.
“Det handler ikke om, at der er kommet mere substans i det, jeg siger. Det handler om, at samtalen er blevet mere virkningsfuld.”
Strukturen er ikke en fast opskrift, men en ramme, der frigiver opmærksomhed til den, hun taler med. Hun arbejder blandt andet med at gentage medarbejderens nøgleord og undersøge, hvad ordene betyder. Sammen med pauser og nysgerrige spørgsmål hjælper det hende til at blive klogere på medarbejderens perspektiv.
Ulla oplevede værdien af sin nye tilgang i et udviklingsforløb med et team, som var påvirket af organisatoriske ændringer og interne udfordringer. Her bidrog samtalerne til større forståelse og et styrket samarbejde. Medarbejderne fremhævede, at hun gav plads til stilhed og eftertanke.
“Det er meget tilfredsstillende at opleve mine medarbejdere selv tage ansvar for at nå frem til de beslutninger, som er rigtige for dem,” fortæller Ulla.
Hos Lisa er erfaringen, at mindre indblanding i opgaveløsningen giver mere plads til ledelse:
“I dag blander jeg mig mindre i selve opgaveløsningen, og det giver tid til at lede mere. Jeg oplever derfor også, at medarbejderne tager større ejerskab til både udfordringer og løsninger, og at samtalerne er blevet mere fokuseret.”
En coachende tilgang betyder ikke, at du skal lægge lederrollen fra dig. For Ulla har netop forholdet mellem lederansvar og coaching været en vigtig del af læringen.
Samtalen foregår i en organisation, hvor lederen har både mål, forventninger og magt. Derfor gør hun sin rolle tydelig og tager afsæt i medarbejderens opgaver og det, der er relevant for at lykkes med dem.
“I dag er jeg ikke i tvivl om styrken ved at bruge coaching i ledelse, når bare spillereglerne er tydelige, og jeg som leder er bevidst om, at jeg er leder hele tiden – også når jeg coacher.”
For Ulla indebærer det også at bringe egne erfaringer og forventninger ind i samtalen. Opgaven er at finde balancen mellem at lytte, udfordre og give svar.
For de to ledere er udbyttet ikke begrænset til særlige coachingsamtaler. Det er greb, de bruger i hverdagens dialoger: at lytte, holde en pause, undersøge et nøgleord og være tydelige om samtalens retning.
Vil du selv udvikle dine samtaler som leder? Begynd med at overveje, hvornår du giver et svar, og hvornår et spørgsmål kan hjælpe medarbejderen videre.
Som Lisa siger:
”Ledelse stopper ikke – man lærer hele tiden nyt. Man bliver aldrig færdig med at øve sig.”
Vil du arbejde videre med din egen samtalepraksis? Læs mere om Mannaz’ coachinguddannelse.
Tag en uforpligtende snak om coaching med Christian Seidelin, Associated Consultant hos Mannaz
4.7
Tag en coach uddannelse med en international anerkendt certificering.
69.999 kr. ekskl. moms
28. jan 2027
3 lokationer
19 dage
Coaching
4.8
På coaching kursus hos Mannaz lærer du at bruge samtalen som et redskab til udvikling og forandring.
32.999 kr. ekskl. moms
28. jan 2027
3 lokationer
6 dage
Coaching
Bliv certificeret som systemisk coach på EMCC-akkrediteret coachuddannelse.
46.999 kr. ekskl. moms
4. jan 2027
3 lokationer
10 dage
Ved fysiske arrangementer skal du være opmærksom på et NO SHOW FEE på 500 kr.
Styrk dine resultater gennem bedre forhandling
De fleste forbinder forhandling med kontrakter, priser eller komplekse aftaler. Men i virkeligheden forhandler vi hver dag, ofte uden at være bevidste om det.
På dette webinar får du indsigt i grundlæggende principper bag en god forhandling, og hvordan de kan omsættes til praksis med det samme. Du forhandler mere, end du tror.
Pris: Gratis
Hvornår: Fredag d. 20. november 2026
Tid: 09:00 til 10:00
Sted: Virtuelt, Teams
Webinaret bliver optaget
Join us for a roundtable discussion in London, where we will share insights from Denmark’s largest project management survey, conducted by Mannaz in collaboration with Roskilde University.
Price:
Free for DKUK members – Non-members 25£ plus Eventbrite fee
When:
Tuesday, 24 November 2026
Time:
09:00 – 10:30 GMT
Place:
The Gallery – Techspace
140 Goswell Road
London
EC1V 7DY
What are the biggest challenges in keeping projects on track in Life Sciences?
Get the latest insights and findings from Denmark’s largest Project Management Survey 2026.
Price: Free
When: Monday, 30 November 2026
Time: 10:00 – 11:15 CET
Place: Online, Teams
Nye tider kræver nye kompetencer.
Derfor har vi gentænkt Proceskonsulentuddannelsen, så du kan navigere i kompleksitet, håndtere modstand og skabe varige forandringer.
Du får et solidt teoretisk fundament, konkrete værktøjer og træning i at designe og lede udviklingsprocesser. Samtidig styrker du din personlige gennemslagskraft, selvindsigt og evne til at læse rummet.
Pris: Gratis
Hvornår: Torsdag d. 1. december 2026
Tid: 09:00 til 10:00
Sted: Virtuelt, Teams
Webinaret bliver optaget
The Potential is People – My Story!
Tilmeld dig og få konkrete værktøjer, aktuelle artikler og invitationer til webinarer,
der gør en forskel i din organisation.
Tilføj også Mannaz som en foretrukken kilde og få adgang til mere relevant og værdifuldt indhold om kompetence- og organisationsudvikling.
