Design Thinking – brugerdreven forandring

Dit udbytte

• En lang række værktøjer
• Introduktion til The Double Diamond (processens ramme)
• Identificering og mobilisering af en forandring (fra problem til mulighed)
• Formulering af ”the hard problem”
• Idégenerering og udvikling af prototype(r) for at kunne se den ønskede fremtid
• Iscenesættelse af målene på en engagerende og involverende måde, som en hjælp til at drive din forandring – med udgangspunkt i storytelling
• Store forandringer i små trin for dermed at opnå de mest konkrete fremskridt
• Holdbare og bæredygtige ændringer i din organisation

Din virksomheds udbytte

• En medarbejder, som sætter mennesker i centrum for forandringerne
• En medarbejder, som med storytelling og klare mål skaber sammenhold
• En medarbejder, som identificerer nye og meningsfulde mål, der sikrer en fælles orientering på tværs af organisationen ved at bruge værktøjer fra Design Thinking
• En ny kultur i organisationen, som er skabt af en medarbejder, der med idégenerering og prototyper fra Design Thinking rammesætter en fælles fremtid, løsningsforslag og grobund for adfærdsændringer

Prisen dækker

Før kurset

• Tilsendt litteratur
• Kort introduktion og formulering af problemstilling ud fra en tilsendt template

Under kurset

• 3 kursusdage fordelt på 2 moduler af hhv. 2 dage og 1 dag
• Fuld forplejning i kursustiden
• 1 underviser
• Materialer (fx til at bygge prototyper ud af)
• Vejledning

Efter kurset

• Kursusbevis

På kurset arbejder du med at:

• Anvende de grundliggende værktøjer inden for Design Thinking
• Etablere forandringer i egen organisation ved at mobilisere medarbejdere gennem visualiseringer, prototyping og storytelling som en måde at eliminere friktioner på
• Opbygge sammenhold i din organisation og få folk med – både de engagerede og de pessimistiske
• Iscenesætte og formidle projekter samt forandringer gennem en overbevisende, logisk og taktisk fortælling
• Samskabe mål og processer

Forløbet for Design Thinking består af to moduler:

• Første modul indebærer to dages kursusaktivitet
• Andet modul er en opfølgningsdag

Mellem modul 1 og 2 afprøves de prototyper, der udarbejdes på modul 1. Modul 2 vil derfor fokusere på at evaluere og identificere muligheder til at forme en prototype 2.0.

Begge moduler finder sted i København i et miljø, der understøtter alsidige designaktiviteter og fremmer kreativiteten. Det giver mulighed for at åbne op for divergent tænkning og producere prototyper af organisationsmodeller.

Undervisningen på kurset kombinerer teoretisk viden med aktiv læring. Cases og øvelser er tilrettelagt som et interaktivt og praksisorienteret forløb, hvor det forventes, at du deltager aktivt.

Teorien og metoderne bliver foldet ud gennem øvelser i relation til dine egne organisatoriske udfordringer. Med udgangspunkt i den hverdag, som du og kursets deltagere har erfaring med, er målet at omsætte viden om Design Thinking og bruge metodikken til praktiske redskaber, som kan testes i egen organisation/team mellem modul 1 og 2 — og fremadrettet derefter.

Vi forventer derfor, at du medbringer konkrete problemstillinger eller ønsker fra din organisation, som vi sætter i et nyt lys med Design Thinking-metoden. Det kunne f.eks. være et mål om en digital omstilling, en fornyet arbejdskultur, aktiv inddragelse af borgere/brugere/kunder i en udviklingsfase, produktudvikling, udvikling af nye services eller udvikling af et nemmere arbejdsflow i et komplekst projekt.