Design Thinking – brugerdreven forandring
Skab store forandringer med en håndgribelig tankegang
1 anmeldelser Del siden PrintSkab forandring med Design Thinking
Ønsker du at drive innovation eller forandringer uden at miste medarbejdernes engagement? Vil du have et metodisk holdepunkt, der sikrer inddragelse af alle aktører og samtidig tillader kontinuerlig udvikling og tilpasning til de forandringer, som I står over for?
Design Thinking er en metode, hvor man udforsker forskellige løsninger sammen ved at være så håndgribelig og konkret som mulig, før den endelige løsning bestemmes og udvikles.
Derfor vil du på kurset lære at bruge mange visuelle virkemidler, og du får værktøjer til at udvikle prototyper og skabe forandringer i din organisation. Med dette er du bedre stillet i et konstant foranderligt arbejdsmarked.
Hvem deltager?
Kurset henvender sig til dig, der ønsker at bruge elementer fra Design Thinking til at inddrage medarbejdere, team eller eksterne stakeholders. Det kan fx være, at du ønsker en bedre arbejdskultur, en ny organisationsstruktur eller indarbejde en ny strategisk vision og få de involverede medarbejdere engageret i forandringen. Det kan også være, du ønsker at dykke ned i Design Thinking som metode til at indramme en proces eller få et fornyet syn på strategisk arbejde.
Hvad er Design Thinking?
Design Thinking er en ikke-lineær, kreativ og problemløsende tilgang, hvor man i processen sætter mennesket i centrum. I dag anvendes metoden i utallige sammenhænge, herunder innovation, organisationsforandringer, procesoptimering og produktudvikling – generelt set bliver metoden brugt til idégenerering og håndgribelig udvikling.
Designprocessen består af syv trin:
- Problem identification
- Emphathize
- Define
- Ideate
- Prototype
- Test
- Storytelling
Design Thinking er velegnet til at håndtere udfordringer, som er svære at definere, da metoden giver sammenhængskraft og retning på det ukendte.
Udbytte
Dit udbytte
- En lang række værktøjer
- Introduktion til The Double Diamond (processens ramme)
- Identificering og mobilisering af en forandring (fra problem til mulighed)
- Formulering af ”the hard problem”
- Idégenerering og udvikling af prototype(r) for at kunne se den ønskede fremtid
- Iscenesættelse af målene på en engagerende og involverende måde, som en hjælp til at drive din forandring – med udgangspunkt i storytelling
- Store forandringer i små trin for dermed at opnå de mest konkrete fremskridt
- Holdbare og bæredygtige ændringer i din organisation
Din virksomheds udbytte
- En medarbejder, som sætter mennesker i centrum for forandringerne
- En medarbejder, som med storytelling og klare mål skaber sammenhold
- En medarbejder, som identificerer nye og meningsfulde mål, der sikrer en fælles orientering på tværs af organisationen ved at bruge værktøjer fra Design Thinking
- En ny kultur i organisationen, som er skabt af en medarbejder, der med idégenerering og prototyper fra Design Thinking rammesætter en fælles fremtid, løsningsforslag og grobund for adfærdsændringer
I denne artikel får du indblik i, hvorfor selvindsigt som leder er en essentiel kompetence, hvis du ønsker at skabe resultater i en foranderlig verden.
Læs artiklen
Kursusgaranti
Du kan stadig købe et kursus eller en uddannelse hos Mannaz. Vi afholder lige nu mange virtuelle kurser, og når regeringen lemper forsamlingsforbuddet, vil vi igen afholde fysiske kurser.
Book trygt et kursus
Ligegyldigt hvordan Corona-krisen udvikler sig, kan du trygt regne med, at du får dit kursus. Vi aflyser ikke, men kan pga. regeringens restriktioner være nødt til at flytte kurset til en anden dato. Det kalder vi kursusgaranti.
En solid virksomhed
Vi har været her siden 1975 og har IDA (Ingeniørforeningen i Danmark) som robust ejer. Du kan regne med, at vi her – også når krisen er ovre.
Prisen dækker
Før kurset
- Tilsendt litteratur
- Kort introduktion og formulering af problemstilling ud fra en tilsendt template
Under kurset
- 3 kursusdage fordelt på 2 moduler af hhv. 2 dage og 1 dag
- Fuld forplejning i kursustiden
- 1 underviser
- Materialer (fx til at bygge prototyper ud af)
- Vejledning
Efter kurset
- Kursusbevis
På kurset arbejder du med at:
- Anvende de grundliggende værktøjer inden for Design Thinking
- Etablere forandringer i egen organisation ved at mobilisere medarbejdere gennem visualiseringer, prototyping og storytelling som en måde at eliminere friktioner på
- Opbygge sammenhold i din organisation og få folk med – både de engagerede og de pessimistiske
- Iscenesætte og formidle projekter samt forandringer gennem en overbevisende, logisk og taktisk fortælling
- Samskabe mål og processer
Praktisk gennemførelse
Forløbet for Design Thinking består af to moduler:
- Første modul indebærer to dages kursusaktivitet
- Andet modul er en opfølgningsdag
Mellem modul 1 og 2 afprøves de prototyper, der udarbejdes på modul 1. Modul 2 vil derfor fokusere på at evaluere og identificere muligheder til at forme en prototype 2.0.
Begge moduler finder sted i København i et miljø, der understøtter alsidige designaktiviteter og fremmer kreativiteten. Det giver mulighed for at åbne op for divergent tænkning og producere prototyper af organisationsmodeller.
Undervisningen på kurset kombinerer teoretisk viden med aktiv læring. Cases og øvelser er tilrettelagt som et interaktivt og praksisorienteret forløb, hvor det forventes, at du deltager aktivt.
Teorien og metoderne bliver foldet ud gennem øvelser i relation til dine egne organisatoriske udfordringer. Med udgangspunkt i den hverdag, som du og kursets deltagere har erfaring med, er målet at omsætte viden om Design Thinking og bruge metodikken til praktiske redskaber, som kan testes i egen organisation/team mellem modul 1 og 2 — og fremadrettet derefter.
Vi forventer derfor, at du medbringer konkrete problemstillinger eller ønsker fra din organisation, som vi sætter i et nyt lys med Design Thinking-metoden. Det kunne f.eks. være et mål om en digital omstilling, en fornyet arbejdskultur, aktiv inddragelse af borgere/brugere/kunder i en udviklingsfase, produktudvikling, udvikling af nye services eller udvikling af et nemmere arbejdsflow i et komplekst projekt.
Underviser
Ditte Ibfelt Andersen
Ditte Ibfelt Andersen er ekstern lektor på Købehavns Universitet og ekstern underviser hos Mannaz. Ditte er uddannet Cand. Merc. (Psyk.) fra CBS og Designer i Visuel Kommunikation fra Danmarks Designskole samt uddannet proceskonsulent (fra Attractor, Rambøll) og certificeret i ”Designing for Change” hos IDEO, som i starten af 00’erne udbredte brugen af Design Thinking som et strategisk værktøj til forandringer baseret på indsigt i menneskelig adfærd, teknologi og forretningsmuligheder.
Ditte er indehaver af PeoplePeoplePeople Studio, som arbejder med adfærdsdesign og erhvervspsykologiske problemstillinger. Desuden underviser hun i forbrugeradfærd og co-design (herunder Design Thinking) på Københavns Universitet og DIS. Hun har arbejdet med design gennem 12 år og er velbevandret ud i innovationsprocesser, organisationsforandringer og at skabe design med mening – både for organisationer, forbrugere og brugere.
Andre muligheder
Interne kurser
Alle vores kurser kan holdes ude hos jer. Der er god økonomi i interne kurser og fælles læring skaber fællesskab i jeres firma.
Kurset holdes kun for jeres virksomhed og tilpasses jeres konkrete ønsker og behov, fx om det skal være med fysisk fremmøde eller virtuelt.
Engelsk er altid en mulighed
Mange af vores kurser har en version, der afholdes på engelsk. Hvis det ikke er tilfældet, kan vi altid lave en afholdelse på engelsk som internt kursus ude hos jer – fysisk eller virtuelt.
Kontakt os for at høre mere om mulighederne.
Individuel coaching
Hvis du ønsker at arbejde målrettet med din udvikling som fx leder, projektleder eller bare din personlige udvikling, kan du supplere dit kursus eller uddannelse med coachingsessioner.
Coachingen er individuel, og vi har altid en coach med mange års praktisk erfaring inden for dit felt.
Hvad er en virksomheds største konkurrencemæssige fordel? Hvad er en organisations vigtigste aktiv?
Det er menneskene.
Vi leverer kurser og uddannelser samt konsulentydelser – altid med fokus på mennesker og deres samspil i organisationer.

Hvis du ønsker at komme på venteliste så udfyld felterne herunder. Vi kontakter dig hvis der kommer en ledig plads på kurset.