Skab forandring med Design Thinking

Ønsker du at drive innovation eller forandringer uden at miste medarbejdernes engagement? Vil du have et metodisk holdepunkt, der sikrer inddragelse af alle aktører og samtidig tillader kontinuerlig udvikling og tilpasning til de forandringer, som I står over for?

Design Thinking er en metode, hvor man udforsker forskellige løsninger sammen ved at være så håndgribelig og konkret som mulig, før den endelige løsning bestemmes og udvikles.

Derfor vil du på kurset lære at bruge mange visuelle virkemidler, og du får værktøjer til at udvikle prototyper og skabe forandringer i din organisation. Med dette er du bedre stillet i et konstant foranderligt arbejdsmarked.

Hvem deltager?

Kurset henvender sig til dig, der ønsker at bruge elementer fra Design Thinking til at inddrage medarbejdere, team eller eksterne stakeholders. Det kan fx være, at du ønsker en bedre arbejdskultur, en ny organisationsstruktur eller indarbejde en ny strategisk vision og få de involverede medarbejdere engageret i forandringen. Det kan også være, du ønsker at dykke ned i Design Thinking som metode til at indramme en proces eller få et fornyet syn på strategisk arbejde.

På kurset arbejder du med at:

• Anvende de grundliggende værktøjer inden for Design Thinking
• Etablere forandringer i egen organisation ved at mobilisere medarbejdere gennem visualiseringer, prototyping og storytelling som en måde at eliminere friktioner på
• Opbygge sammenhold i din organisation og få folk med – både de engagerede og de pessimistiske
• Iscenesætte og formidle projekter samt forandringer gennem en overbevisende, logisk og taktisk fortælling
• Samskabe mål og processer

Dit udbytte

• En lang række værktøjer
• Introduktion til The Double Diamond (processens ramme)
• Identificering og mobilisering af en forandring (fra problem til mulighed)
• Formulering af ”the hard problem”
• Idégenerering og udvikling af prototype(r) for at kunne se den ønskede fremtid
• Iscenesættelse af målene på en engagerende og involverende måde, som en hjælp til at drive din forandring – med udgangspunkt i storytelling
• Store forandringer i små trin for dermed at opnå de mest konkrete fremskridt
• Holdbare og bæredygtige ændringer i din organisation

Din virksomheds udbytte

• En medarbejder, som sætter mennesker i centrum for forandringerne
• En medarbejder, som med storytelling og klare mål skaber sammenhold
• En medarbejder, som identificerer nye og meningsfulde mål, der sikrer en fælles orientering på tværs af organisationen ved at bruge værktøjer fra Design Thinking
• En ny kultur i organisationen, som er skabt af en medarbejder, der med idégenerering og prototyper fra Design Thinking rammesætter en fælles fremtid, løsningsforslag og grobund for adfærdsændringer

Prisen dækker

Før kurset

• Tilsendt litteratur
• Kort introduktion og formulering af problemstilling ud fra en tilsendt template

Under kurset

• 3 kursusdage fordelt på 2 moduler af hhv. 2 dage og 1 dag
• Fuld forplejning i kursustiden
• 1 underviser
• Materialer (fx til at bygge prototyper ud af)
• Vejledning

Efter kurset

• Kursusbevis

Praktisk gennemførelse

Forløbet for Design Thinking består af to moduler:

• Første modul indebærer to dages kursusaktivitet
• Andet modul er en opfølgningsdag

Mellem modul 1 og 2 afprøves de prototyper, der udarbejdes på modul 1. Modul 2 vil derfor fokusere på at evaluere og identificere muligheder til at forme en prototype 2.0.

Begge moduler finder sted i København i et miljø, der understøtter alsidige designaktiviteter og fremmer kreativiteten. Det giver mulighed for at åbne op for divergent tænkning og producere prototyper af organisationsmodeller.

Undervisningen på kurset kombinerer teoretisk viden med aktiv læring. Cases og øvelser er tilrettelagt som et interaktivt og praksisorienteret forløb, hvor det forventes, at du deltager aktivt.

Teorien og metoderne bliver foldet ud gennem øvelser i relation til dine egne organisatoriske udfordringer. Med udgangspunkt i den hverdag, som du og kursets deltagere har erfaring med, er målet at omsætte viden om Design Thinking og bruge metodikken til praktiske redskaber, som kan testes i egen organisation/team mellem modul 1 og 2 — og fremadrettet derefter.

Vi forventer derfor, at du medbringer konkrete problemstillinger eller ønsker fra din organisation, som vi sætter i et nyt lys med Design Thinking-metoden. Det kunne f.eks. være et mål om en digital omstilling, en fornyet arbejdskultur, aktiv inddragelse af borgere/brugere/kunder i en udviklingsfase, produktudvikling, udvikling af nye services eller udvikling af et nemmere arbejdsflow i et komplekst projekt.

Underviser

Ditte Ibfelt Andersen

Ditte Ibfelt Andersen er ekstern lektor på Købehavns Universitet og ekstern underviser hos Mannaz. Ditte er uddannet Cand. Merc. (Psyk.) fra CBS og Designer i Visuel Kommunikation fra Danmarks Designskole samt uddannet proceskonsulent (fra Attractor, Rambøll) og certificeret i ”Designing for Change” hos IDEO, som i starten af 00’erne udbredte brugen af Design Thinking som et strategisk værktøj til forandringer baseret på indsigt i menneskelig adfærd, teknologi og forretningsmuligheder.

Ditte er indehaver af PeoplePeoplePeople Studio, som arbejder med adfærdsdesign og erhvervspsykologiske problemstillinger. Desuden underviser hun i forbrugeradfærd og co-design (herunder Design Thinking) på Københavns Universitet og DIS. Hun har arbejdet med design gennem 12 år og er velbevandret ud i innovationsprocesser, organisationsforandringer og at skabe design med mening – både for organisationer, forbrugere og brugere.