Veronika Szabo, Global People and Organisational Development Manager, SPS Global, Ungarn
“SPS Global er en strategisk outsourcing virksomhed, der opererer i 20 lande med omkring 8.000 medarbejdere. Vi leverer outsourcede tjenester til sundhedsvæsen, forsikring, bank, finansielle brancher og juridiske virksomheder. Vores hovedkontor ligger i Schweiz, og vi har forretningsaktiviteter i Europa, Nordamerika, Vietnam, Singapore, Hong Kong og Japan.
At operere i en global kontekst betyder at skulle håndtere forskellige tidszoner, kulturer, sprog og variation i reguleringer. Kompleksiteten, som vores ledere står over for, er betydelig og uundgåelig, så vi ønskede at designe et ledertalentprogram, der var klart, konkret og med fokus på praktiske værktøjer.
Programmet dækker forskellige emner som psykologisk tryghed, teamudvikling, forståelse af personlighedstyper, inkluderende lederskab, coaching og forandringsledelse. Betydningen af empati og psykologisk tryghed er uden tvivl den vigtigste læring for deltagerne. Indsigter som hjalp dem med at forstå vigtigheden af at skabe et psykologisk trygt miljø og dets positive indvirkning på deres teams. De har lært at reflektere over deres egne adfærdsmønstre, den indvirkning de har på deres teams, og hvordan de kan lede ved at gå forrest med et godt eksempel.
De positive resultater af programmet har været betydelige, herunder forbedret samarbejde blandt deltagerne, bedre forståelse af kulturelle forskelle og evnen til at arbejde effektivt i internationale teams. Resultatet, som er blevet anerkendt af direktionen, skyldes Mannaz. De sikrede, at programmet blev tilpasset de skiftende behov hos deltagerne samt at strukturen og processen i programmet var fleksibel, samtidig med at det overordnede mål og formål blev fastholdt. Og vigtigst af alt; støtten fra teamet i Mannaz var uvurderlig. Mannaz skabte et støttende miljø for lederne, hvilket sikrede, at de følte sig trygge og i stand til at udtrykke deres frustrationer og udfordringer, hvilket var nødvendigt for deres succes og bemærkelsesværdige forandringer.”
Siden 2023 har Mannaz og SPS Global arbejdet sammen om talentprogrammet. Målet er at udvikle toptalenter til højtstående lederstillinger ved at udvikle deres lederevner, forståelse af virksomhedens globale operationer og forbedre deres evner til at håndtere komplekse, internationale projekter.
Siden 1975 har vi skabt bevægelse og resultater med mennesker og for mennesker. Ny viden giver nye muligheder for at handle. Det ved vi i Mannaz.
Udfyld formularen og få tilsendt vores booklet med 8 insights, cases og refleksioner fra Mannaz’ arbejde med ledelse og organisationsudvikling.
