Efter senior HR-konsulent Rikke Vinther Guss har taget en systemisk coachinguddannelse, er coaching blevet et tilbud til alle medarbejdere. Det betyder bedre kompetenceudvikling og punktering af bekymringer generelt.
I sit job som senior HR-konsulent i et større dansk advokatfirma har Rikke Vinther Guss haft fokus på medarbejderudvikling og dygtiggørelse, men hun manglede nogle redskaber til at hjælpe især de helt unge jurister og jurastuderende i den rigtige retning.
”Jeg kunne se, at vi med fordel kunne tilbyde coaching langt tidligere i medarbejdernes karriereforløb. Hvis jeg kunne komme tidligere ind i processen og hjælpe medarbejderne med at reflektere over, hvordan de kan udvikle sig bedst, var jeg overbevist om, at det ville være et godt værktøj i forhold til at arbejde seriøst med, hvor de gerne vil hen.”
Derfor tog Rikke Vinther Guss en uddannelse som systemisk coach i Mannaz, og siden september sidste år har de unge jurastuderende haft mulighed for coaching et halvt år op til, at de bliver fuldmægtige. Et halvt år efter får de en ny snak om, hvordan det går i rollen som fuldmægtig.
”Det er en stor hjælp for dem, fordi de kommer ind i en performancekultur, hvor de gerne vil gøre det rigtig godt, men hvor der naturligt også er udfordringer, som er vigtige at forholde sig til.”
“Ved at bruge to timer kunne jeg få hende løftet derhen, hvor problematikken pludselig ikke var så uoverskuelig, men mere håndterbar og dermed ikke en stressfaktor. Der kunne jeg mærke, at jeg gjorde en stor forskel,”
At det lige blev en coachuddannelse med systemisk fokus, er et tilfælde. Men det viste sig at give rigtig god mening for Rikke Vinther Guss, som i forvejen havde meget fokus på det systemiske, fordi hun som intern har stor erfaring med organisationen og kender menneskene og deres problematikker i den.
”At holde fast i, at det er deres verden, og anerkende dem og deres udfordringer, er vigtigt,” siger konsulenten, der især er glad for AI (Appreciative inquiry) og den løsningsfokuserede tilgang i uddannelsen. ”Jeg har meget fokus på, hvad der går godt, og hvad man kan gøre mere af. Og bare ved at skrue på få knapper kan man gøre en stor forskel” siger hun.
Et sted, hun allerede har oplevet at gøre en forskel, er inden for nogle af de mange forskellige typer samtaler om alt fra karriere og udvikling til mere dagligdags sparring om samarbejde, opgaveløsning og stress på alle medarbejderniveauer.
”For nylig havde jeg et kort forløb med en medarbejder, der sagde: ‘Tænk, at jeg skulle blive så gammel, før jeg lærte det her’. Ved at bruge to timer kunne jeg få hende løftet derhen, hvor problematikken pludselig ikke var så uoverskuelig, men mere håndterbar og dermed ikke en stressfaktor. Der kunne jeg mærke, at jeg gjorde en stor forskel,” fortæller Rikke Vinther Guss.
Så for organisationen betyder HR-konsulentens coachuddannelse blandt andet, at nogle af de bekymringer, folk render rundt med, kan punkteres, og Rikke Vinther Guss kan være med til at hjælpe dem videre, før det giver problemer for dem – og det i sidste ende betyder stress og sygemeldinger.
”Fordi jeg kan se, hvor meget det bidrager med i vores organisation, og jeg kan mærke, at jeg gør en forskel for andre i forhold til udvikling,”
Tilbuddet om coaching internt i advokatfirmaet har betydet fastholdelse af de unge, men også at de unge jurastuderende, der ikke ender med at blive fastansat i advokatfirmaet, bliver sendt godt videre. For som noget nyt tilbyder virksomhedens HR-afdeling karrierecoaching og sparring til de fuldmægtige, der ikke bliver ansat.
”Vi har lige kørt coachingdelen igennem nu for første gang, og de har stort set alle sammen takket ja til tilbuddet. Tilbagemeldingen har været, at det har givet dem større klarhed over, hvad de gerne vil, og dermed en mere målrettet jobsøgning,” fortæller Rikke Vinther Guss.
For hende selv personligt har uddannelsen givet en tro på, at hun kører sine samtaler professionelt, og hun har fået styrket sin selvforståelse i forhold til sin rolle som intern coach.
”Uddannelsen har givet mig en knage, jeg kan hænge min faglige hat på,” siger hun og ønsker, at coachingen skal fylde endnu mere i arbejdet.
”Fordi jeg kan se, hvor meget det bidrager med i vores organisation, og jeg kan mærke, at jeg gør en forskel for andre i forhold til udvikling,” siger hun.
