Case

Samtale giver kvalitet og resultater

Få indsigt i hvordan flere af landets kommuner, a-kasser og jobcentre fik styrket videnspersonrollen i dialogen med borgeren.

Samtalen
Den jobrettede samtale

Den jobrettede samtale giver kvalitet og resultater

Mannaz har gennemført kompetenceudvikling i over halvdelen af landets kommuner og en lang række a-kasser. Professionelle samtaler er én af vores kernekompetencer, og undervisningen tager afsæt i nedenstående model, hvor fokus er på at styrke videnspersonrollen og den faciliterende rolle.

Framework til Jobrettede samtaler

Hvordan foregår undervisningen

Kompetenceudviklingen består som regel af fælles undervisning understøttet af supervision og aktionslæring, samt coaching af ledere. Det teoretiske fundament er den systemiske og motiverende tilgang.

Undervisningen af meget praksisnær, og deltagerene får bl.a. en række dialogkort, som de kan tage med og bruge direkte i samtalerne. Metoder og værktøjer demonstreres af underviserne eller ved brug af film, som du kan se længere nede på denne side.

Eksempler på dialogkort

Få "Håndbog i jobrettede samtaler"

reference
“Vi har brugt Mannaz til et opkvalificeringsforløb om jobrettede samtaler. Forløbet har i høj grad styrket vores samtalekompetencer”
Jobchef, Peter Sidelmann, Roskilde Kommune

Oplev Den jobrettede samtale i praksis

Rammesætning af samtalen

Lær gamemaster-færdigheder

Motivation og ambivalens

Lær den motiverende samtale

reference
“Vi har brugt Mannaz til at hjælpe os med gøre samtalerne mere jobrettede og fokuserede. Vi har været rigtig glade for samarbejdet.”
Camilla Vutborg Bang, teamleder, Jobcenter Thisted

Erfaringer og læring fra Projekt Jobrettet samtale 2

”Læs om erfaringer og læring fra Projekt Jobrettet samtale 2. Du kan også tjekke kvaliteten af jeres samtaler med afsæt i vores analyser: På baggrund af videooptagelser og analyser af en lang række samtaler beskriver vi rapporten helt konkret, hvad der virker godt og mindre godt i samtalerne.

Download håndbog

Framework til Jobrettede samtaler 2

Læs også om

Mannaz hjælper jobcentrene med at lykkes | Den virksomhedsrettede indsats og dialog | Faglig ledelse og læringskultur | Strategi, ledelse og implementering

Artiklen blev først gang udgivet i januar 2020, og den er siden hen blevet opdateret.</em

Kontakt os

Har du spørgsmål til vores arbejde med kommuner og a-kasser, og/eller ønsker du modtag materiale, håndboger e.lign., er du velkommen til at kontakte:

Manager, Ph.d.

lne@mannaz.com
+45 5139 6043

The potential is people