Kurser

Salgspsykologi

Afkod din kunders psykologi og aktiver dit vigtigste salgsværktøj – dig selv
Varighed 2 dage
Sted København
Moduler 1 modul
Sprog Dansk
Pris 11.999 kr. ekskl. moms NYHED
Vælg startdato, eller se alle datoer:
17. jun - 18. jun 2024
København
Dansk
Ledige pladser
7. okt - 8. okt 2024
København
Dansk
Ledige pladser
Forhandling og salg
Salgspsykologi

Få adgang til psykologiske greb, der styrker dine kunderelationer og salgsresultater

Nøglen til succes i det personlige og relationelle salg ligger hos dig. I dine evner til at komme på bølgelængde med kunder og opbygge en tillidsfuld relation, der aktiverer kunders hjerte og hjerne. Det er her du afkoder, hvordan du bedst understøtter din kunde og skaber værdi.

Kunders beslutningsproces er mere emotionel end rationel. Tilliden opbygges fra det øjeblik, du træder ind ad døren og afhænger af din adfærd, fremtoning og kommunikation. Derfor er vigtigt, at du lykkes med at aktivere din personlige værktøjskasse i kundedialogen.

Gennem indsigt i adfærdspsykologi og nyeste hjerneforskning, får du adgang til psykologiske greb, der styrker dine kunderelationer og salgsresultater.

Kursets opbygning og indhold

Kurset foregår over 2 sammenhængende dage.

På kurset arbejder du bl.a. med:

Psykologiske motiver, der påvirker kundens adfærd og beslutningsproces i det personlige salg

Hvordan du appellerer til kundens instinktive, emotionelle og rationelle hjerne (gennem din adfærd og kommunikation)

Kortlægning af din personlige adfærdsprofil og kommunikationsstil

Hvordan du afkoder og matcher dine kunders behov og drivkræfter

Hvordan du justerer din adfærd til forskellige kundetyper

Adfærdsmæssige kompetencer der styrker dig i alle salgstrappens trin

Konkrete kundecases, hvor du styrker kunderelationerne og dine salgsresultater

i

Praktisk gennemførelse

Undervisningen vil være en kombination af oplæg, øvelser i plenum og i mindre grupper, samt individuel refleksion.

Vi fokuserer på praksis frem for teori, og træner med udgangspunkt i situationer fra dit eget arbejdsliv, så du kan bruge din nye læring i din virkelighed. Vi arbejder med egne kundecases og kundetyper, som du ønsker at styrke din relation til.

Der vil være fokus på individuel feedback på din kommunikation og adfærd fra gruppen i et fortroligt og trygt rum.

Du og gruppen vil få størst udbytte af kurset, hvis du deltager aktivt og deler ud af egne erfaringer og perspektiver.

Hvem deltager på kurset?

Kurset er relevant for alle som sælger produkter, idéer eller projekter til eksterne og interne kunder.

Det er for dig, som ønsker at styrke relationerne til dine kunder og opnå større gennemslagskraft og udbytte af dine salgsindsatser.

Du har lyst til at blive mere bevidst om din egen kommunikation og adfærd, og hvordan du kan aktivere din personlige værktøjskasse i dialogen med kunden.

Det får du ud af kurset

Når du deltager i dette kursus, får du ikke bare personlige kompetencer, men også færdigheder, som din virksomhed eller organisation kan få stor gavn af.

Dit personlige udbytte

  • Indsigt i de grundlæggende psykologiske motiver og mekanismer, der påvirker kundens beslutningsproces

  • Værktøjer der træner dig i at afkode og forstå forskellige kundeprofiler
  • Selvindsigt i egen adfærd og styrkerne i din personprofil
  • Feedback så du kan tilpasse egen adfærd, og øge din succes overfor forskellige kunder
  • Værktøjer til at navigere effektivt gennem alle trin i salgstrappen
  • Nye greb til at styrke dine kunderelationer og salgsresultater

Din virksomheds udbytte

  • Medarbejder, der kan styrke kunderelationer og salgsresultater gennem større indsigt i psykologien bag kundens adfærd og beslutningsproces

  • Medarbejder, der tilpasser egen adfærd til forskellige kundeprofiler og situationer, og dermed står stærkere og med større gennemslagskraft i salgssituationer
  • Medarbejder, der er bevidst om og reflekterer over egen adfærd og kommunikation i dialogen med interne og eksterne kunder
  • Medarbejder, der har metoder og greb til at øge effektiviteten i de kunderettede salgsindsatser

Har du spørgsmål?

Er du i tvivl om, hvorvidt dette kursus er det rigtige for dig?

Så lad mig ringe dig op til en rådgivende samtale.

René Fabricius Weichel
Commercial & Product Manager

rfw@mannaz.com
+45 4517 6140

Få kurset ud til jer

Med et virksomhedsinternt forløb vælger I et kursus fra vores brede portefølje. Forløbet afholdes kun for jeres medarbejdere og tilpasses jeres konkrete behov, ønsker og forretningsmæssige mål.

Mariann Illum Vendler
Relation Manager

miv@mannaz.com
+45 4517 6189

Mød dine undervisere

Associated Consultant
Kurser

Vi anbefaler også

Forhandling og salg

Professionelt salg

Styrk dine salgskompetencer, og bliv bedre til at skabe værdi for både kunden og dig selv.
Styrk dine evner som sælger og skab et mere professionel salgsforløb. På kurset får du en dybdegående salgstræning, hvor du blandt andet lærer argumentationsteknikker og systematiske salgsmetoder.

2 dage 12.000 kr. ekskl. moms
Forhandling og salg

Salg for ikke-sælgere

Kunsten at få salg og god service til at smelte sammen.
Salg forudsætter tillid og indblik i kundens forretning. Din titel er måske ikke sælger, men med enkle salgsværktøjer kan du lære at sætte dine faglige kompetencer i spil og tage en aktiv rolle i salgsarbejdet.

2 dage 11.999 kr. ekskl. moms
Forhandling og salg INTROPRIS

Salgsledelse med adfærdsdesign

Motivér dine medarbejdere med positiv psykologi, og skab en stærk salgskultur.
Kurset sætter fokus på, hvordan du vækster forretningen gennem adfærdsdesign, effektiv og motiverende salgsledelse. Du lærer at aflæse og påvirke salgskulturen i dit team, så den skaber mere arbejdsglæde og bedre resultater.

3 dage 16.999 kr. ekskl. moms
Forhandling og salg NYHED

Rådgivende salg

Skab større værdi for dine kunder, og bliv en endnu bedre sælger.
Bliv bevidst om, hvad sælgerrollen indebærer, og få indsigt i, hvordan du skaber omsætning uden at give køb på din faglighed.

2 dage 10.999 kr. ekskl. moms
Forhandling og salg

Forhandlingsteknik 1 – værktøjer, teori og træning

Optimér dine forhandlinger med stærke forhandlingsprincipper og effektfulde processer.
Du opnår bedst dine forhandlingsmål ved at skabe en oplevelse af succes hos både dig og din modpart. Det får du teknikker, værktøjer, teori og træning i på dette kursus.

2 dage 11.999 kr. ekskl. moms
Kommunikation

Kommunikation og dialog

Bliv bedre til at kommunikere effektivt og nærværende.
Bliver du ofte frustreret over, at andre misforstår, hvad du siger? Lær at styre og påvirke din kommunikation, så du taler på samme kanal som dine modtagere. Fokus er bl.a. ind på adfærd, kropssprog og følelser.

2 dage 11.999 kr. ekskl. moms

Mød vores kunder

The potential is people