Forhandling er ikke kun noget, der foregår over et blankpoleret bord mellem to parter med hver sin dagsorden. Det sker, når du påvirker en beslutning, skaber opbakning til en idé eller forsøger at få tid, ressourcer og forventninger til at mødes. Kort sagt: Du forhandler hver dag – også når du tror, du bare kommunikerer.