Mannaz.com – Cookie- og privatlivspolitik

Cookies hjælper os med at levere den bedste mulige oplevelse. Få flere oplysninger
Luk

Omvendt produktanalyse – metodebeskrivelse

Analysefasen  Formulering af formål og mål

Formål

Formålet er at finde så mange fejl som muligt for et givet produkt fx en prototype eller et konkurrerende produkt. Til kritikpunkter hører fx pris, indtjening, indkomne klager, forbrug af reservedele.

Fremgangsmåde

Et produkt eller en prototype fremvises og kritiseres. I mangel af en prototype kan produktet illustreres ved hjælp af tegninger eller modeller.

Omvendt produktanalyse
I stedet for at finde løsninger har den omvendte analyse til formål at finde de fleste problemer og eller fejl.

Metoden foregår som en brainstorm, dog med det formål at finde flest mulige problemer ved et eksisterende produkt. Derefter kan der gennemføres en brainstorm for at løse de enkelte problemer.

Blandt deltagerne kan være repræsentanter for:

  • brugere
  • sælgere
  • konstruktører
  • produktion
  • indkøb

Spillereglerne er de samme som for brainstorming:

  • kritik og vurdering af andres meninger er absolut forbudt
  • det tilstræbes at få så mange kritikpunkter som muligt
  • kombination af kritikpunkterne

Faldgruber og begrænsninger

Hvis ikke der gøres noget ved kritikken, kan det være svært for sælgere, der har deltaget, at sælge produktet senere. Derfor bør den generelle “utilfredshed” styres og bearbejdes.

Kritikpunkterne bør vægtes, så der ikke startes forbedring af uvæsentlige problemer.

Luk