Vi leverer i hele verden
Med kontorer i London, København, Malmö og Aarhus, samt et netværk af 300+ konsulenter, kan Mannaz levere i hele verden.
Læs mere
+45 8188 1077
msk@mannaz.com
+45 4022 2922
rba@mannaz.com
+45 5139 6209
bdo@mannaz.com
+45 5139 6178
ltj@mannaz.com
+45 5139 6257
tpr@mannaz.com
+45 5139 6259
hbn@mannaz.com
+45 2295 0151
bkb@mannaz.com
+45 2087 1199
afh@mannaz.com
+45 4517 6274
afr@mannaz.com
+45 5139 6170
sto@mannaz.com
+45 5139 6033
elv@mannaz.com
+45 5139 6043
lne@mannaz.com
+45 5139 6048
mok@mannaz.com
+45 5139 6052
mfk@mannaz.com
+45 5139 6055
tbo@mannaz.com
+45 5139 6062
dsp@mannaz.com
+45 5139 6130
buh@mannaz.com
+45 5139 6221
los@mannaz.com
+45 4166 8864
bos@mannaz.com
+45 8192 5343
mni@mannaz.com
+45 5139 6207
lve@mannaz.com
28180692
tog@mannaz.com
+45 6178 2404
nto@mannaz.com
+45 3093 6170
bno@mannaz.com
+46 735 22 29 82
cfw@mannaz.com
+46 735 286 071
jer@mannaz.com
+46 735 01 63 21
mra@mannaz.com
+46 708 23 84 41
aro@mannaz.com
+46 705 66 95 26
geb@mannaz.com
+44 7789 546 100
stu@mannaz.com
+44 796 288 1445
nho@mannaz.com
+44 759 527 5952
pbl@mannaz.com
+44 7990 036110
ssc@mannaz.com
+44 783 402 2486
cda@mannaz.com
København
Aarhus
London
3 Queen Square, Bloomsbury
London, WC1N 3AR
United Kingdom
+44 (0)203 119 1240
info@mannaz.com
Malmö
Ønsker du personlig rådgivning?
+45 4517 6140
rfw@mannaz.com
Er du tilmeldt et kursus?
+45 4517 6226
gma@mannaz.com
Vil du høre mere om vores konsulentydelser? Se liste over alle konsulenter
CCO - Chief Commerciel Officer
+45 8188 1077
msk@mannaz.com
VP Consulting Nordic
+45 4022 2922
rba@mannaz.com
VP Public
+45 5139 6209
bdo@mannaz.com
Senior Consultant
+45 5139 6178
ltj@mannaz.com
Client Director
+45 5139 6257
tpr@mannaz.com
Client Director
+45 5139 6259
hbn@mannaz.com
Client Director
+45 2295 0151
bkb@mannaz.com
Client Director
+45 2087 1199
afh@mannaz.com
Client Director
+45 4517 6274
afr@mannaz.com
Digital Consultant
+45 5139 6170
sto@mannaz.com
Chefkonsulent, cand.psych.
+45 5139 6033
elv@mannaz.com
Manager, Ph.d.
+45 5139 6043
lne@mannaz.com
Manager
+45 5139 6048
mok@mannaz.com
Client Director
+45 5139 6052
mfk@mannaz.com
Senior Consultant
+45 5139 6055
tbo@mannaz.com
Client Director
+45 5139 6062
dsp@mannaz.com
Senior Consultant
+45 5139 6130
buh@mannaz.com
Client Director
+45 5139 6221
los@mannaz.com
Client Director
+45 4166 8864
bos@mannaz.com
Senior Consultant
+45 8192 5343
mni@mannaz.com
Senior Consultant
+45 5139 6207
lve@mannaz.com
Consultant
28180692
tog@mannaz.com
Senior Consultant
+45 6178 2404
nto@mannaz.com
Client Director
+45 3093 6170
bno@mannaz.com
Country Manager
+46 735 22 29 82
cfw@mannaz.com
Client Director
+46 735 286 071
jer@mannaz.com
Senior Consultant
+46 735 01 63 21
mra@mannaz.com
Senior Consultant
+46 708 23 84 41
aro@mannaz.com
Senior Consultant
+46 705 66 95 26
geb@mannaz.com
Country Manager
+44 7789 546 100
stu@mannaz.com
Director, Client Solutions
+44 796 288 1445
nho@mannaz.com
Client Director
+44 759 527 5952
pbl@mannaz.com
Client Director
+44 7990 036110
ssc@mannaz.com
Client Director
+44 783 402 2486
cda@mannaz.com
Den vanskelige samtale
Styrk dine kompetencer og værktøjer i den vanskelige samtale.
Del siden PrintHvor godt håndterer du den svære adfærdsregulerende samtale?
På dette kursus bliver du klædt på til både forberedelsen, gennemførelsen og opfølgningen på en struktureret vanskelig samtale, lige fra en faldende performance, til samarbejdsudfordringer, misbrugsproblemer og afskedigelser med flere.
Du kommer til at arbejde med en struktureret ramme og indhold for de svære samtaler, træne egne samtaler og få individuel feedback fra dine medkursister og underviser.
Efter denne kursusdag, er du som leder eller i HR, klædt på til at håndtere vanskelige samtaler, adressere udfordringer og varetage opfølgningen, uden at kompromittere dig selv som leder.
Hvem deltager på kurset?
Kurset henvender sig til dig som er leder eller arbejder i HR i private og offentlige organisationer, med ansvar for at lede og guide medarbejdere og/eller mellemledere. Du har i dag begrænset eller ingen erfaring med at afholde vanskelige samtaler.
På kurset arbejder du med:
- Udfordringer ved vanskelige samtaler – tillid og empati
- Reaktionsmønstre og kommunikationsmodel
- Spørge- og lytte teknik
- Værktøjer til forberedelse, gennemførsel og opfølgning på vanskelige samtaler
- Træning i den vanskelige samtale
- Uhensigtsmæssig adfærd og adressering af ønsket reguleret adfærd
Få HR-konsulentens tre bud på bøger, der kan ruste dig endnu bedre til fremtiden.
Læs mere her
Udbytte
Dit udbytte
- Indsigt i egen rolle og påvirkning ved svære samtaler
- Samtaleværktøjer til at gennemføre den svære samtale
- Kendskab til forskellige typer af vanskelige samtaler – fra faldende performance, til samarbejdsudfordringer og afskedigelser m.fl.
- Indsigt og træning i samtaleteknik til brug i dagligdagen
- Kunne lytte til hensigten bag ved medarbejderens reaktion
Din virksomheds udbytte
- Effektive og klare forventninger ved vanskelige situationer/samtaler
- Bliver hurtigt klædt på til at kunne gennemføre svære samtaler
- Planlægning og afholdelse af strukturerede svære samtaler
- Lederen/HR klædes på til at løfte den vigtige opgave med vanskelige samtaler
Bliv inspireret til, hvad du som HR-partner skal være opmærksomhed på, når I skal tiltrække, fastholde og udvikle de nye generationer.
Læs artiklen
Prisen dækker over:
Før kurset
- Gratis adgang til e-læringsmodulet ”God læring”, som giver redskaber til, hvordan du både før, under og efter din deltagelse øger værdien af dit kursus/uddannelse
- Kursusmateriale via Mit Mannaz
- Spørgeskema
Under kurset
- 1 kursusdag
- Vidensdeling
- 1-2 undervisere (afhængig af deltagerantal)
- Forplejning
- Kursusmateriale
Efter kurset
- Kursusbevis
- Leder- & HR netværk
Praktisk gennemførelse
Kurset består af 1 dags kursusaktivitet.
Undervisningen gennemføres som en kombination af oplæg/teori, cases, træning i egne samtaler – og dialog/feedback deltagerne imellem. Træningen tilrettelægges så alle får mulighed for at afprøve individuelle læringspunkter på dagen.
Konsulent
Hasse Steenbuch
Hasse Steenbuch er partner i INCIPIA. Hasse har flere lederstillinger bag sig, senest som adm. direktør i en mellemstor konsulentvirksomhed. Han har gennem de seneste 20 år arbejdet indgående med strategisk HR bl.a. med forandringsprojekter, uddannelse af medarbejdere og ledere samt rekruttering af specialister og ledere.
Interne kurser
Alle vores kurser kan holdes ude hos jer. Der er god økonomi i interne kurser og fælles læring skaber fællesskab i jeres firma.
Kurset holdes kun for jeres virksomhed og tilpasses jeres konkrete ønsker og behov, fx om det skal være med fysisk fremmøde eller virtuelt.
Engelsk er altid en mulighed
Mange af vores kurser har en version, der afholdes på engelsk. Hvis det ikke er tilfældet, kan vi altid lave en afholdelse på engelsk som internt kursus ude hos jer – fysisk eller virtuelt.
Kontakt os for at høre mere om mulighederne.
Individuel coaching
Hvis du ønsker at arbejde målrettet med din udvikling som fx leder, projektleder eller bare din personlige udvikling, kan du supplere dit kursus eller uddannelse med coachingsessioner.
Coachingen er individuel, og vi har altid en coach med mange års praktisk erfaring inden for dit felt.
Hvad er en virksomheds største konkurrencemæssige fordel? Hvad er en organisations vigtigste aktiv?
Det er menneskene.
Vi leverer kurser og uddannelser samt konsulentydelser – altid med fokus på mennesker og deres samspil i organisationer.
Hvis du ønsker at komme på venteliste så udfyld felterne herunder. Vi kontakter dig hvis der kommer en ledig plads på kurset.