Vi leverer i hele verden
Med kontorer i London, København, Malmö og Aarhus, samt et netværk af 300 konsulenter, kan Mannaz levere i hele verden.
Læs mere
Rasmus Bay
VP Consulting Nordic
+45 4022 2922
rba@mannaz.com
Peter Wang Maarbjerg
VP Public
+45 2428 5973
pwm@mannaz.com
Line Thatt Jensen
Senior Consultant
+45 5139 6178
ltj@mannaz.com
Thomas Peter Rønholt
Client Director
+45 5139 6257
tpr@mannaz.com
Henrik Bjerregaard Nielsen
Client Director
+45 5139 6259
hbn@mannaz.com
Berit Kristine Bøggild
Client Director
+45 2295 0151
bkb@mannaz.com
Anette Forsner-Hansen
Client Director
+45 2087 1199
afh@mannaz.com
Anne Friland
Client Director
+45 4517 6274
afr@mannaz.com
Simone Toftegaard
Digital Consultant
+45 5139 6170
sto@mannaz.com
Emil Lindeløv Vestergaard
Chefkonsulent, cand.psych.
+45 5139 6033
elv@mannaz.com
Lars Nellemann
Manager, Ph.d.
+45 5139 6043
lne@mannaz.com
Marianne Bruun Okholm
Manager
+45 5139 6048
mbokholm@hotmail.com
Morten Flørnæss Kerrn-Jespersen
Client Director
+45 5139 6052
mfk@mannaz.com
Dorte Spiegelhauer
Client Director
+45 5139 6062
dsp@mannaz.com
Berit Urup Hankelbjerg
Senior Consultant
+45 5139 6130
buh@mannaz.com
Lars Østerby
Client Director
+45 5139 6221
los@mannaz.com
Bjarke Østergaard
Client Director
+45 4166 8864
bos@mannaz.com
Martin Bo Nielsen
Senior Consultant
+45 8192 5343
mni@mannaz.com
Thomas Overbeck Gredal
Consultant
28180692
tog@mannaz.com
Nanna Gry Mahler Tolborg
Senior Consultant
+45 6178 2404
nto@mannaz.com
Christina Lundsgaard Ottsen
Senior Consultant
+45 2682 8885
cot@mannaz.com
Peter Stensig
Consultant
+45 3024 6404
pst@mannaz.com
Cecilia Fagerberg Wästfelt
Country Manager
+46 735 22 29 82
cfw@mannaz.com
Joakim Eriksson
Client Director
+46 735 286 071
jer@mannaz.com
Magnus Ramdén
Senior Consultant
+46 735 01 63 21
mra@mannaz.com
Anna Rosdahl
Senior Consultant
+46 708 23 84 41
aro@mannaz.com
Gertrud Elisabet Bohlin
Senior Consultant
+46 705 66 95 26
geb@mannaz.com
Stuart Turnbull
Country Manager
+44 7789 546 100
stu@mannaz.com
Nathan Hobbs
Director, Client Solutions
+44 796 288 1445
nho@mannaz.com
Paul Frederick Blackhurst
Client Director
+44 759 527 5952
pbl@mannaz.com
Stuart Schofield
Client Director
+44 7990 036110
ssc@mannaz.com
Christine Dandy
Client Director
+44 783 402 2486
cda@mannaz.com
København
Aarhus
London
3 Queen Square, Bloomsbury
London, WC1N 3AR
United Kingdom
+44 (0)203 119 1240
info@mannaz.com
Malmö
Ønsker du personlig rådgivning?
Kontakt:
René Fabricius Weichel
+45 4517 6140
rfw@mannaz.com
Er du tilmeldt et kursus?
Kontakt:
Gitte Madsen
+45 4517 6226
gma@mannaz.com
Vil du høre mere om vores konsulentydelser? Se liste over alle konsulenter
Rasmus Bay
VP Consulting Nordic
+45 4022 2922
rba@mannaz.com
Peter Wang Maarbjerg
VP Public
+45 2428 5973
pwm@mannaz.com
Line Thatt Jensen
Senior Consultant
+45 5139 6178
ltj@mannaz.com
Thomas Peter Rønholt
Client Director
+45 5139 6257
tpr@mannaz.com
Henrik Bjerregaard Nielsen
Client Director
+45 5139 6259
hbn@mannaz.com
Berit Kristine Bøggild
Client Director
+45 2295 0151
bkb@mannaz.com
Anette Forsner-Hansen
Client Director
+45 2087 1199
afh@mannaz.com
Anne Friland
Client Director
+45 4517 6274
afr@mannaz.com
Simone Toftegaard
Digital Consultant
+45 5139 6170
sto@mannaz.com
Emil Lindeløv Vestergaard
Chefkonsulent, cand.psych.
+45 5139 6033
elv@mannaz.com
Lars Nellemann
Manager, Ph.d.
+45 5139 6043
lne@mannaz.com
Marianne Bruun Okholm
Manager
+45 5139 6048
mbokholm@hotmail.com
Morten Flørnæss Kerrn-Jespersen
Client Director
+45 5139 6052
mfk@mannaz.com
Dorte Spiegelhauer
Client Director
+45 5139 6062
dsp@mannaz.com
Berit Urup Hankelbjerg
Senior Consultant
+45 5139 6130
buh@mannaz.com
Lars Østerby
Client Director
+45 5139 6221
los@mannaz.com
Bjarke Østergaard
Client Director
+45 4166 8864
bos@mannaz.com
Martin Bo Nielsen
Senior Consultant
+45 8192 5343
mni@mannaz.com
Thomas Overbeck Gredal
Consultant
28180692
tog@mannaz.com
Nanna Gry Mahler Tolborg
Senior Consultant
+45 6178 2404
nto@mannaz.com
Peter Stensig
Consultant
+45 3024 6404
pst@mannaz.com
Christina Lundsgaard Ottsen
Senior Consultant
+45 2682 8885
cot@mannaz.com
Cecilia Fagerberg Wästfelt
Country Manager
+46 735 22 29 82
cfw@mannaz.com
Joakim Eriksson
Client Director
+46 735 286 071
jer@mannaz.com
Magnus Ramdén
Senior Consultant
+46 735 01 63 21
mra@mannaz.com
Anna Rosdahl
Senior Consultant
+46 708 23 84 41
aro@mannaz.com
Gertrud Elisabet Bohlin
Senior Consultant
+46 705 66 95 26
geb@mannaz.com
Stuart Turnbull
Country Manager
+44 7789 546 100
stu@mannaz.com
Nathan Hobbs
Director, Client Solutions
+44 796 288 1445
nho@mannaz.com
Paul Frederick Blackhurst
Client Director
+44 759 527 5952
pbl@mannaz.com
Stuart Schofield
Client Director
+44 7990 036110
ssc@mannaz.com
Christine Dandy
Client Director
+44 783 402 2486
cda@mannaz.com
Den vanskelige samtale
Styrk dine kompetencer og værktøjer i den vanskelige samtale.
Del siden PrintHvor godt håndterer du den svære adfærdsregulerende samtale?
På dette kursus bliver du klædt på til både forberedelsen, gennemførelsen og opfølgningen på en struktureret vanskelig samtale, lige fra en faldende performance, til samarbejdsudfordringer, misbrugsproblemer og afskedigelser med flere.
Du kommer til at arbejde med en struktureret ramme og indhold for de svære samtaler, træne egne samtaler og få individuel feedback fra dine medkursister og underviser.
Efter denne kursusdag, er du som leder eller i HR, klædt på til at håndtere vanskelige samtaler, adressere udfordringer og varetage opfølgningen, uden at kompromittere dig selv som leder.
Hvem deltager på kurset?
Kurset henvender sig til dig som er leder eller arbejder i HR i private og offentlige organisationer, med ansvar for at lede og guide medarbejdere og/eller mellemledere. Du har i dag begrænset eller ingen erfaring med at afholde vanskelige samtaler.
På kurset arbejder du med:
- Udfordringer ved vanskelige samtaler – tillid og empati
- Reaktionsmønstre og kommunikationsmodel
- Spørge- og lytte teknik
- Værktøjer til forberedelse, gennemførsel og opfølgning på vanskelige samtaler
- Træning i den vanskelige samtale
- Uhensigtsmæssig adfærd og adressering af ønsket reguleret adfærd
3 bedste bøger om HR
Få HR-konsulentens tre bud på bøger, der kan ruste dig endnu bedre til fremtiden.
Læs mere her
Er der noget, du er i tvivl om, ringer jeg dig op for personlig vejledning
Bliv ringet op
Udbytte
Dit udbytte
- Indsigt i egen rolle og påvirkning ved svære samtaler
- Samtaleværktøjer til at gennemføre den svære samtale
- Kendskab til forskellige typer af vanskelige samtaler – fra faldende performance, til samarbejdsudfordringer og afskedigelser m.fl.
- Indsigt og træning i samtaleteknik til brug i dagligdagen
- Kunne lytte til hensigten bag ved medarbejderens reaktion
Din virksomheds udbytte
- Effektive og klare forventninger ved vanskelige situationer/samtaler
- Bliver hurtigt klædt på til at kunne gennemføre svære samtaler
- Planlægning og afholdelse af strukturerede svære samtaler
- Lederen/HR klædes på til at løfte den vigtige opgave med vanskelige samtaler
HR-greb til at fastholde generation Y
Bliv inspireret til, hvad du som HR-partner skal være opmærksomhed på, når I skal tiltrække, fastholde og udvikle de nye generationer.
Læs artiklen
Har du brug for personlig rådgivning?Hvis du har spørgsmål om vores kurser eller uddannelser, så lad mig hjælpe dig.
Bliv ringet op
Varighed
1 dag
Modul
1 modul
Overnatning
Nej
Pris ekskl. moms
Fra 3.749 kr
Sted:Hele landet
Dato
Ledighed
Pris ekskl. moms
Sted
Tivoli Hotel, København V
Dato
26. maj 2021 Se detaljer
Modul
1 modul
Overnatning
Nej
Ledighed
Ledige pladser
Se detaljer
Sted
Dag
Dato
Tidspunkt (CET)
Modul
Sted
Tivoli Hotel, Arni Magnussons Gade 2, 1577 Kbh. V | Se på kort
Dag
1
Dato
26-05-2021
Tidspunkt
09:00 - 16:00
Modul
Den vanskelige samtale
Sted
IDA Conference, København V
Dato
6. jul 2021 Se detaljer
Modul
1 modul
Overnatning
Nej
Ledighed
Ledige pladser
Se detaljer
Sted
Dag
Dato
Tidspunkt (CET)
Modul
Sted
IDA Conference, Kalvebod Brygge 31-33, 1780 København V | Se på kort
Dag
1
Dato
06-07-2021
Tidspunkt
09:00 - 16:00
Modul
Den vanskelige samtale
Sted
Tivoli Hotel, København V
Dato
14. sep 2021 Se detaljer
Modul
1 modul
Overnatning
Nej
Ledighed
Ledige pladser
Se detaljer
Sted
Dag
Dato
Tidspunkt (CET)
Modul
Sted
Tivoli Hotel, Arni Magnussons Gade 2, 1577 Kbh. V | Se på kort
Dag
1
Dato
14-09-2021
Tidspunkt
09:00 - 16:00
Modul
Den vanskelige samtale
Sted
Comwell, Århus C
Dato
6. okt 2021 Se detaljer
Modul
1 modul
Overnatning
Nej
Ledighed
Ledige pladser
Se detaljer
Sted
Dag
Dato
Tidspunkt (CET)
Modul
Sted
Comwell, Værkmestergade 2, 8000 Århus C | Se på kort
Dag
1
Dato
06-10-2021
Tidspunkt
09:00 - 16:00
Modul
Den vanskelige samtale
Sted
IDA Conference, København V
Dato
16. nov 2021 Se detaljer
Modul
1 modul
Overnatning
Nej
Ledighed
Ledige pladser
Se detaljer
Sted
Dag
Dato
Tidspunkt (CET)
Modul
Sted
IDA Conference, Kalvebod Brygge 31-33, 1780 København V | Se på kort
Dag
1
Dato
16-11-2021
Tidspunkt
09:00 - 16:00
Modul
Den vanskelige samtale
Sted
Tivoli Hotel, København V
Dato
11. jan 2022 Se detaljer
Modul
1 modul
Overnatning
Nej
Ledighed
Ledige pladser
Se detaljer
Sted
Dag
Dato
Tidspunkt (CET)
Modul
Sted
Tivoli Hotel, Arni Magnussons Gade 2, 1577 Kbh. V | Se på kort
Dag
1
Dato
11-01-2022
Tidspunkt
09:00 - 16:00
Modul
Den vanskelige samtale
Sted
IDA Conference, København V
Dato
22. mar 2022 Se detaljer
Modul
1 modul
Overnatning
Nej
Ledighed
Ledige pladser
Se detaljer
Sted
Dag
Dato
Tidspunkt (CET)
Modul
Sted
IDA Conference, Kalvebod Brygge 31-33, 1780 København V | Se på kort
Dag
1
Dato
22-03-2022
Tidspunkt
09:00 - 16:00
Modul
Den vanskelige samtale
Sted
Tivoli Hotel, København V
Dato
17. maj 2022 Se detaljer
Modul
1 modul
Overnatning
Nej
Ledighed
Ledige pladser
Se detaljer
Sted
Dag
Dato
Tidspunkt (CET)
Modul
Sted
Tivoli Hotel, Arni Magnussons Gade 2, 1577 Kbh. V | Se på kort
Dag
1
Dato
17-05-2022
Tidspunkt
09:00 - 16:00
Modul
Den vanskelige samtale
Hele landet
Deltag trygt på vores kurser
Du kan være helt tryg ved at deltage på vores kurser. Vi følger nøje myndighedernes retningslinjer. Her er vores konkrete tiltag:
- Der er maks. 25 deltagere foruden underviseren på kurset (men de fleste hold er mindre).
- Alle skal vise gyldigt Coronapas – en negativ test der er maks. 72 timer gammel.
- Alle skal bære mundbind udenfor mødelokalet.
- Undervisning foregår i store lokaler med min. 1 m afstand mellem hver stol.
- Undervisningslokalet rengøres udførligt.
- Frokosten er portionsanrettet.
Prisen dækker over:
Før kurset
- Gratis adgang til e-læringsmodulet ”God læring”, som giver redskaber til, hvordan du både før, under og efter din deltagelse øger værdien af dit kursus/uddannelse
- Kursusmateriale via Mit Mannaz
- Spørgeskema
Under kurset
- 1 kursusdag
- Vidensdeling
- 1-2 undervisere (afhængig af deltagerantal)
- Forplejning
- Kursusmateriale
Efter kurset
- Kursusbevis
- Leder- & HR netværk
Praktisk gennemførelse
Kurset består af 1 dags kursusaktivitet.
Undervisningen gennemføres som en kombination af oplæg/teori, cases, træning i egne samtaler – og dialog/feedback deltagerne imellem. Træningen tilrettelægges så alle får mulighed for at afprøve individuelle læringspunkter på dagen.
Hvem underviser?
Hasse Steenbuch
Hasse Steenbuch er partner i INCIPIA. Hasse har flere lederstillinger bag sig, senest som adm. direktør i en mellemstor konsulentvirksomhed. Han har gennem de seneste 20 år arbejdet indgående med strategisk HR bl.a. med forandringsprojekter, uddannelse af medarbejdere og ledere samt rekruttering af specialister og ledere.
Andre muligheder
Interne kurser
Alle vores kurser kan holdes ude hos jer. Der er god økonomi i interne kurser og fælles læring skaber fællesskab i jeres firma.
Kurset holdes kun for jeres virksomhed og tilpasses jeres konkrete ønsker og behov, fx om det skal være med fysisk fremmøde eller virtuelt.
Engelsk er altid en mulighed
Mange af vores kurser har en version, der afholdes på engelsk. Hvis det ikke er tilfældet, kan vi altid lave en afholdelse på engelsk som internt kursus ude hos jer – fysisk eller virtuelt.
Kontakt os for at høre mere om mulighederne.
Individuel coaching
Hvis du ønsker at arbejde målrettet med din udvikling som fx leder, projektleder eller bare din personlige udvikling, kan du supplere dit kursus eller uddannelse med coachingsessioner.
Coachingen er individuel, og vi har altid en coach med mange års praktisk erfaring inden for dit felt.
Om Mannaz
Hvad er en virksomheds største konkurrencemæssige fordel? Hvad er en organisations vigtigste aktiv?
Det er menneskene.
Vi leverer kurser og uddannelser samt konsulentydelser – altid med fokus på mennesker og deres samspil i organisationer.
Kom på venteliste
Hvis du ønsker at komme på venteliste så udfyld felterne herunder. Vi kontakter dig hvis der kommer en ledig plads på kurset.