Peter Wang Maarbjerg
VP Consulting Denmark
+45 2428 5973
pwm@mannaz.com
Henrik Bjerregaard Nielsen
Vice President
+45 4517 6000
hbn@mannaz.com
Rasmus Bay
Head of Talent Pipeline
+45 4022 2922
rba@mannaz.com
Line Thatt Jensen
Senior Consultant
+45 4517 6000
ltj@mannaz.com
Thomas Peter Rønholt
Client Director
+45 4517 6000
tpr@mannaz.com
Berit Kristine Bøggild
Client Director
+45 2295 0151
bkb@mannaz.com
Anette Forsner-Hansen
Client Director
+45 4517 6000
afh@mannaz.com
Anne Friland
Client Director
+45 4517 6262
afr@mannaz.com
Emil Lindeløv Vestergaard
Chefkonsulent, cand.psych.
+45 4517 6000
elv@mannaz.com
Lars Nellemann
Manager, Ph.d.
+45 5139 6043
lne@mannaz.com
Marianne Bruun Okholm
Manager
+45 4517 6000
mok@mannaz.com
Morten Flørnæss Kerrn-Jespersen
Client Director
+45 5139 6052
mfk@mannaz.com
Dorte Spiegelhauer
Client Director
+45 4517 6000
dsp@mannaz.com
Berit Urup Hankelbjerg
Senior Consultant
+45 4517 6000
buh@mannaz.com
Lars Østerby
Client Director
+45 4517 6000
los@mannaz.com
Martin Bo Nielsen
Senior Consultant
+45 8192 5343
mni@mannaz.com
Nanna Gry Mahler Tolborg
Senior Consultant
+45 6178 2404
nto@mannaz.com
Christina Lundsgaard Ottsen
Senior Consultant
+45 2682 8885
cot@mannaz.com
Peter Stensig
Consultant
+45 3024 6404
pst@mannaz.com
Ditte Enevoldsen
Client Director
+45 6170 8230
den@mannaz.com
Markus Engholm Jensen
Consultant, Cand.psych.
+45 6053 6355
mej@mannaz.com
Per Krull
Senior Consultant
+45 2330 0715
pkr@mannaz.com
Rasmus Hviid Bach
Consultant
+45 3090 0264
rhb@mannaz.com
Henrik Schelde Andersen
Client Director
+45 2156 0156
hsa@mannaz.com
Nanna Svart
Consultant
+45 2068 0120
nsa@mannaz.com
Kasper Arentoft
Client Director
+45 2161 3195
kar@mannaz.com
Oscar Gomez Svendsen
Senior Consultant
Cecilia Fagerberg Wästfelt
Country Manager
+46 735 22 29 82
cfw@mannaz.com
Joakim Eriksson
Client Director
+46 735 286 071
jer@mannaz.com
Magnus Ramdén
Senior Consultant
+46 735 01 63 21
mra@mannaz.com
Anna Rosdahl
Senior Consultant
+46 708 23 84 41
aro@mannaz.com
Sanna Turesson
Senior Consultant
+46 (0)76 3133321
sat@mannaz.com
Stuart Turnbull
Country Manager
+44 7789 546 100
stu@mannaz.com
Nathan Hobbs
Director, Client Solutions
+44 796 288 1445
nho@mannaz.com
Stuart Schofield
Client Director
+44 7990 036110
ssc@mannaz.com
København
Farvergade 8, 2. sal
1463 København
Denmark
Læs om Mannaz House
+45 4517 6000
info@mannaz.com
Aarhus
London
15-19 Bloomsbury Way, Holborn,
London WC1A 2TH
United Kingdom
+44 (0)203 119 1240
info@mannaz.com
Malmö
Ønsker du personlig rådgivning?
Kontakt:
René Fabricius Weichel
+45 4517 6140
rfw@mannaz.com
Vil du have et virksomhedsinternt kursus?
Kontakt:
Mariann Illum Vendler
+45 2978 2170
miv@mannaz.com
Vil du høre mere om vores konsulentydelser? Se liste over alle konsulenter
Peter Wang Maarbjerg
VP Consulting Denmark
+45 2428 5973
pwm@mannaz.com
Henrik Bjerregaard Nielsen
Vice President
+45 4517 6000
hbn@mannaz.com
Rasmus Bay
Head of Talent Pipeline
+45 4022 2922
rba@mannaz.com
Line Thatt Jensen
Senior Consultant
+45 4517 6000
ltj@mannaz.com
Thomas Peter Rønholt
Client Director
+45 4517 6000
tpr@mannaz.com
Berit Kristine Bøggild
Client Director
+45 2295 0151
bkb@mannaz.com
Anette Forsner-Hansen
Client Director
+45 4517 6000
afh@mannaz.com
Anne Friland
Client Director
+45 4517 6262
afr@mannaz.com
Emil Lindeløv Vestergaard
Chefkonsulent, cand.psych.
+45 4517 6000
elv@mannaz.com
Lars Nellemann
Manager, Ph.d.
+45 5139 6043
lne@mannaz.com
Marianne Bruun Okholm
Manager
+45 4517 6000
mok@mannaz.com
Morten Flørnæss Kerrn-Jespersen
Client Director
+45 5139 6052
mfk@mannaz.com
Dorte Spiegelhauer
Client Director
+45 4517 6000
dsp@mannaz.com
Berit Urup Hankelbjerg
Senior Consultant
+45 4517 6000
buh@mannaz.com
Lars Østerby
Client Director
+45 4517 6000
los@mannaz.com
Martin Bo Nielsen
Senior Consultant
+45 8192 5343
mni@mannaz.com
Nanna Gry Mahler Tolborg
Senior Consultant
+45 6178 2404
nto@mannaz.com
Peter Stensig
Consultant
+45 3024 6404
pst@mannaz.com
Christina Lundsgaard Ottsen
Senior Consultant
+45 2682 8885
cot@mannaz.com
Ditte Enevoldsen
Client Director
+45 6170 8230
den@mannaz.com
Markus Engholm Jensen
Consultant, Cand.psych.
+45 6053 6355
mej@mannaz.com
Per Krull
Senior Consultant
+45 2330 0715
pkr@mannaz.com
Rasmus Hviid Bach
Consultant
+45 3090 0264
rhb@mannaz.com
Henrik Schelde Andersen
Client Director
+45 2156 0156
hsa@mannaz.com
Nanna Svart
Consultant
+45 2068 0120
nsa@mannaz.com
Kasper Arentoft
Client Director
+45 2161 3195
kar@mannaz.com
Oscar Gomez Svendsen
Senior Consultant
osv@mannaz.com
Cecilia Fagerberg Wästfelt
Country Manager
+46 735 22 29 82
cfw@mannaz.com
Joakim Eriksson
Client Director
+46 735 286 071
jer@mannaz.com
Magnus Ramdén
Senior Consultant
+46 735 01 63 21
mra@mannaz.com
Anna Rosdahl
Senior Consultant
+46 708 23 84 41
aro@mannaz.com
Sanna Turesson
Senior Consultant
+46 (0)76 3133321
sat@mannaz.com
Stuart Turnbull
Country Manager
+44 7789 546 100
stu@mannaz.com
Nathan Hobbs
Director, Client Solutions
+44 796 288 1445
nho@mannaz.com
Stuart Schofield
Client Director
+44 7990 036110
ssc@mannaz.com
Den vanskelige samtale
Styrk dine kompetencer og værktøjer i den vanskelige samtale.
3 anmeldelser Del siden PrintHvor godt håndterer du den svære adfærdsregulerende samtale?
På dette kursus bliver du klædt på til både forberedelsen, gennemførelsen og opfølgningen på en struktureret vanskelig samtale, lige fra en faldende performance, til samarbejdsudfordringer, misbrugsproblemer og afskedigelser med flere.
Du kommer til at arbejde med en struktureret ramme og indhold for de svære samtaler, træne egne samtaler og få individuel feedback fra dine medkursister og underviser.
Efter denne kursusdag, er du som leder eller i HR, klædt på til at håndtere vanskelige samtaler, adressere udfordringer og varetage opfølgningen, uden at kompromittere dig selv som leder.
Hvem deltager på kurset?
Kurset henvender sig til dig som er leder eller arbejder i HR i private og offentlige organisationer, med ansvar for at lede og guide medarbejdere og/eller mellemledere. Du har i dag begrænset eller ingen erfaring med at afholde vanskelige samtaler.
På kurset arbejder du med:
- Udfordringer ved vanskelige samtaler – tillid og empati
- Reaktionsmønstre og kommunikationsmodel
- Spørge- og lytte teknik
- Værktøjer til forberedelse, gennemførsel og opfølgning på vanskelige samtaler
- Træning i den vanskelige samtale
- Uhensigtsmæssig adfærd og adressering af ønsket reguleret adfærd
3 bedste bøger om HR
Få HR-konsulentens tre bud på bøger, der kan ruste dig endnu bedre til fremtiden.
Læs mere her
Er der noget, du er i tvivl om, ringer jeg dig op for personlig vejledning
Bliv ringet op
Udbytte
Dit udbytte
- Indsigt i egen rolle og påvirkning ved svære samtaler
- Samtaleværktøjer til at gennemføre den svære samtale
- Kendskab til forskellige typer af vanskelige samtaler – fra faldende performance, til samarbejdsudfordringer og afskedigelser m.fl.
- Indsigt og træning i samtaleteknik til brug i dagligdagen
- Kunne lytte til hensigten bag ved medarbejderens reaktion
Din virksomheds udbytte
- Effektive og klare forventninger ved vanskelige situationer/samtaler
- Bliver hurtigt klædt på til at kunne gennemføre svære samtaler
- Planlægning og afholdelse af strukturerede svære samtaler
- Lederen/HR klædes på til at løfte den vigtige opgave med vanskelige samtaler
HR-greb til at fastholde generation Y
Bliv inspireret til, hvad du som HR-partner skal være opmærksomhed på, når I skal tiltrække, fastholde og udvikle de nye generationer.
Læs artiklen
Har du brug for personlig rådgivning?Hvis du har spørgsmål om vores kurser eller uddannelser, så lad mig hjælpe dig.
Bliv ringet op
Varighed
1 dag
Modul
1 modul
Overnatning
Nej
Pris ekskl. moms
4.999 kr
Sted:Hele landet
Dato
Ledighed
Pris ekskl. moms
Sted
Mannaz, København K
Dato
14. nov 2022 Se detaljer
Modul
1 modul
Overnatning
Nej
Ledighed
Ledige pladser
Se detaljer
Sted
Dag
Dato
Tidspunkt (CET)
Modul
Sted
Mannaz, Farvergade 2-8, 1463 København K | Se på kort
Dag
1
Dato
14-11-2022
Tidspunkt
09:00 - 16:00
Modul
Den vanskelige samtale
Sted
Tivoli Hotel, København V
Dato
24. mar 2023 Se detaljer
Modul
1 modul
Overnatning
Nej
Ledighed
Ledige pladser
Se detaljer
Sted
Dag
Dato
Tidspunkt (CET)
Modul
Sted
Tivoli Hotel, Arni Magnussons Gade 2, 1577 Kbh. V | Se på kort
Dag
1
Dato
24-03-2023
Tidspunkt
09:00 - 16:00
Modul
Den vanskelige samtale
Sted
Tivoli Hotel, København V
Dato
4. maj 2023 Se detaljer
Modul
1 modul
Overnatning
Nej
Ledighed
Ledige pladser
Se detaljer
Sted
Dag
Dato
Tidspunkt (CET)
Modul
Sted
Tivoli Hotel, Arni Magnussons Gade 2, 1577 Kbh. V | Se på kort
Dag
1
Dato
04-05-2023
Tidspunkt
09:00 - 16:00
Modul
Den vanskelige samtale
Sted
Mannaz, Aarhus N
Dato
3. jul 2023 Se detaljer
Modul
1 modul
Overnatning
Nej
Ledighed
Ledige pladser
Se detaljer
Sted
Dag
Dato
Tidspunkt (CET)
Modul
Sted
Mannaz, Olof Palmes Allé 20-22, 8200 Aarhus N | Se på kort
Dag
1
Dato
03-07-2023
Tidspunkt
09:00 - 16:00
Modul
Den vanskelige samtale
Sted
Mannaz, København K
Dato
11. sep 2023 Se detaljer
Modul
1 modul
Overnatning
Nej
Ledighed
Ledige pladser
Se detaljer
Sted
Dag
Dato
Tidspunkt (CET)
Modul
Sted
Mannaz, Farvergade 2-8, 1463 København K | Se på kort
Dag
1
Dato
11-09-2023
Tidspunkt
09:00 - 16:00
Modul
Den vanskelige samtale
Sted
Mannaz, København K
Dato
24. nov 2023 Se detaljer
Modul
1 modul
Overnatning
Nej
Ledighed
Ledige pladser
Se detaljer
Sted
Dag
Dato
Tidspunkt (CET)
Modul
Sted
Mannaz, Farvergade 2-8, 1463 København K | Se på kort
Dag
1
Dato
24-11-2023
Tidspunkt
09:00 - 16:00
Modul
Den vanskelige samtale
Sted
Comwell hotel, Jylland
Dato
28. nov 2023 Se detaljer
Modul
1 modul
Overnatning
Nej
Ledighed
Ledige pladser
Se detaljer
Sted
Dag
Dato
Tidspunkt (CET)
Modul
Sted
Comwell hotel, Comwell | Se på kort
Dag
1
Dato
28-11-2023
Tidspunkt
09:00 - 16:00
Modul
Den vanskelige samtale
Sted
Mannaz, København K
Dato
19. jan 2024 Se detaljer
Modul
1 modul
Overnatning
Nej
Ledighed
Ledige pladser
Se detaljer
Sted
Dag
Dato
Tidspunkt (CET)
Modul
Sted
Mannaz, Farvergade 2-8, 1463 København K | Se på kort
Dag
1
Dato
19-01-2024
Tidspunkt
09:00 - 16:00
Modul
Den vanskelige samtale
Sted
Mannaz, København K
Dato
25. mar 2024 Se detaljer
Modul
1 modul
Overnatning
Nej
Ledighed
Ledige pladser
Se detaljer
Sted
Dag
Dato
Tidspunkt (CET)
Modul
Sted
Mannaz, Farvergade 2-8, 1463 København K | Se på kort
Dag
1
Dato
25-03-2024
Tidspunkt
09:00 - 16:00
Modul
Den vanskelige samtale
Sted
Tivoli Hotel, København V
Dato
31. maj 2024 Se detaljer
Modul
1 modul
Overnatning
Nej
Ledighed
Ledige pladser
Se detaljer
Sted
Dag
Dato
Tidspunkt (CET)
Modul
Sted
Tivoli Hotel, Arni Magnussons Gade 2, 1577 Kbh. V | Se på kort
Dag
1
Dato
31-05-2024
Tidspunkt
09:00 - 16:00
Modul
Den vanskelige samtale
Hele landet
Prisen dækker over:
Før kurset
- Kursusmateriale via Mit Mannaz
- Spørgeskema
Under kurset
- 1 kursusdag
- Vidensdeling
- 1-2 undervisere (afhængig af deltagerantal)
- Forplejning
- Kursusmateriale
Efter kurset
- Kursusbevis
- Leder- & HR netværk
Praktisk gennemførelse
Kurset består af 1 dags kursusaktivitet.
Undervisningen gennemføres som en kombination af oplæg/teori, cases, træning i egne samtaler – og dialog/feedback deltagerne imellem. Træningen tilrettelægges så alle får mulighed for at afprøve individuelle læringspunkter.
Hvem underviser?
Hasse Steenbuch
Hasse Steenbuch er associate hos Mannaz og underviser på vores kurser inden for HR. Hasse har flere lederstillinger bag sig, senest som adm. direktør i en mellemstor konsulentvirksomhed. Han har gennem de seneste 20 år arbejdet indgående med strategisk HR bl.a. med forandringsprojekter, uddannelse af medarbejdere og ledere samt rekruttering af specialister og ledere.
Interne kurser
Alle vores kurser kan holdes kun for din virksomhed – enten ude i virksomheden eller virtuelt. Der er god økonomi i interne kurser, og fælles læring skaber fællesskab. Kurset tilpasses jeres konkrete ønsker og behov.
Personlige tests
Hos Mannaz tilbyder vi et hav af forskellige tests/målinger med feedbacksamtale, så du kan blive en endnu bedre version af dig selv. Du kan bl.a. vælge mellem DISC®, MBTI®, Hogan, Lumina Spark, Mannaz 360° m.m.
Individuel coaching
Hvis du ønsker at arbejde målrettet med din udvikling, kan du supplere dit kursus med coachingsamtaler. Coachingen er individuel, og vi har altid en coach med mange års erfaring inden for dit felt.
Engelsk er altid en mulighed
Mange af vores kurser har en version, der afholdes på engelsk. Hvis det ikke er tilfældet, kan vi altid lave en afholdelse på engelsk som internt kursus ude hos jer – fysisk eller virtuelt.
Om Mannaz
Hvad er en virksomheds største konkurrencemæssige fordel? Hvad er en organisations vigtigste aktiv?
Det er menneskene.
Vi leverer kurser og uddannelser samt konsulentydelser – altid med fokus på mennesker og deres samspil i organisationer.
Kom på venteliste
Hvis du ønsker at komme på venteliste så udfyld felterne herunder. Vi kontakter dig hvis der kommer en ledig plads på kurset.