4 gode råd til at brænde igennem over Skype møder

18. marts 2020 - Af Julie Ring-Hansen Holt, journalist Del siden

Skal du holde en præsentation over Skype? Det kan være en udfordring, fordi dit kropssprog og din stemme ikke er lige så tydelige kommunikationsredskaber, som hvis du holdte præsentationen i samme lokale, som hvor dit publikum sidder. Læs med nedenfor, og få kommunikation- og stemmetrænerens hjælp til bedre præsentationer over Skype.

Virtuel Facilitering

 

Når du skal holde en præsentation over Skype for deltagere, som sidder et andet fysisk sted end dig, så er det vigtigt at huske på, at deltagerne jo primært kigger på en skærm med en række slides, mens du taler. For ikke at forstyrre har samtlige deltagere mutet sig selv, så alle dem, du skulle have kontakt til og feedback fra, sidder kun og lytter. Du taler til din computer og har ingen fornemmelse af, hvad der foregår på modtagersiden. Er de der overhovedet, er de på toilettet, eller sidder de og ordner mails?

”Det betyder, at den dynamiske relation, der normalt er ved kommunikation, er forsvundet,” forklarer kommunikations- og stemmetræner Dorte Koch.

”Vi kender det måske fra en normal samtale: Vi går i stå eller bliver meget kedelige at høre på, hvis den anden kigger væk, og i løbet af få sekunder bliver det ubehageligt, fordi vi oplever kontakttab,” siger hun.

Med en Skype-præsentation sker der netop det, at relationen får vanskelige kår, og vi kan opleve, at den er helt forsvundet.

 

“Henvis til en specifik problemstilling og adressér det i præsentationen a la: ‘Jeg ved, at Jer i afdeling X kæmper med det eller det …’, for når man nævner nogle konkrete mennesker, bliver det vedkommende.”

Grib publikum

For at Skype-præsentationen skal virke og budskabet nå frem, må man derfor gribe ned i den retoriske værktøjskasse for at involvere og have interaktion med folk, der sidder ude i verden og har mutet deres mikrofoner.

Grundlæggende afhænger en præsentations succes af, om man har noget på hjerte, om man ved, hvad man vil med sit budskab, og om man er kompetent. Der er dog nogle grundlæggende præmisser for, at det overhovedet kan kaldes kommunikation eller præsentation. Det kræver, at man har et budskab, der handler om andet end overlevering af fakta og en relation mellem den, der taler, og dem, der lytter. Kropssprog og udtryk kan ikke hjælpe til at involvere deltagerne på det virtuelle møde, hvis de ikke kan se den, der taler.

Engagementet risikerer nemt at forsvinde i det, Dorte Koch kalder “den kedelige trekant” mellem taleren, hans slides og hans faglighed. Derfor bliver man, ifølge kommunikations- og stemmetræneren, blandt andet nødt til at tale i visuelle eksempler eller metaforer, som danner billeder, der formår at involvere modtageren. Man kan også stille retoriske spørgsmål, fordi det aktiverer et svar derude – selvom de ikke skal svare.

Et andet greb er at forestille sig, hvilke spørgsmål deltagerne sidder med og så selv stille dem og svare på dem, så deltagerne føler sig set. Det gør præsentationen mere levende og engagerende.

”Man kan også henvise til en specifik problemstilling, som en af deltagernes afdeling sidder med, og adressere det i præsentationen a la: ‘Jeg ved, at Jer i afdeling X kæmper med det eller det …’, for når man nævner nogle konkrete mennesker, bliver det vedkommende,” siger Dorte Koch.

 

“Man kender den kedelige præsentation “i den virkelige verden”, hvor en person står ude i siden af en 45 sider lang PowerPoint-præsentation. Der er ingen kontakt og ingen fornemmelse for formål – og det er spild af tid.” 

Er I der?

Den største udfordring for den, der taler, er at bevare følelsen af, at der er et publikum derude, når man har følelsen af, at man intet får tilbage.

”Man bliver nødt til at tale dynamisk med fraseringer, pauser og energi i stemmen, og det er rasende svært at gøre til et kamera uden at få feedback,” siger Dorte Koch.

På den anden side kender man godt den kedelige præsentation “i den virkelige verden”, hvor en person står ude i siden af en 45 sider lang PowerPoint-præsentation, som han læser op fra, mens alle sidder og kigger op på slidesene og læser det samme, som han siger.

”Der er ingen kontakt og ingen fornemmelse for formål – og det er spild af tid. Forestil dig, hvor mange timer der bliver spildt rundt omkring i verden på den måde!”

Derfor skal du altid tænke på, hvordan du kan skabe interaktion i dine præsentationer – også over Skype. Bliv inspireret i de gode råd nedenfor.

4 gode råd til din virtuelle præsentation

  1. Gør formålet med præsentationen klart for dig selv. Hvis du kender dit store “why”, og på hvilken måde deltagerne er interesserede i det her, er du hjulpet godt på vej.
  2. Kender du dit why, bliver det langt nemmere stemmeteknisk at tale mundtligt og dermed mere nærværende og levende . Når vi er engagerede og nærværende og har en klar hensigt, brænder vi igennem – også på Skype.
  3. Få styr på din nervøsitet. Når vi er nervøse, bliver vi selvoptagede: Hvordan klarer jeg mig? Er jeg dygtig og klog nok? Med tre trin fra Dorte Koch kan du få flyttet fokus væk fra dig selv:
    • Først skal du erkende, at du er nervøs.
    • Derefter skal du flytte opmærksomheden ned i kroppen ved at mærke, om du står solidt på dine ben. Få styr på vejtrækningen ved at puste al luften ud – puste al nervøsiteten ud – og så trække ny luft ind. For man kan ikke tænke på, at “nu går det galt for mig”, mens man fokuserer på kroppen.
    • Flyt fokus væk fra dig selv og over på publikum: Hvad har de på? Hvad vil de gerne have ud af præsentationen? Hvad er dit formål med at være her? Det flytter også fokus væk fra selvoptagetheden, hvor man aldrig er god.
  4. Er der tale om et virtuelt møde med kamera, så sørg for at se ind i kameraet på computeren i stedet for at se på billedet af de andre. Det vil for modtageren, der lytter, opleves som øjenkontakt.

 

Held og lykke med dine Skype-præsentationer! Hvis du har brug for viden og værktøjer til at skabe værdifulde virtuelle møder, så tilmeld dig vores online kursus ”Virtuelle møder: Sådan skaber du en succes”, som afholdes på engelsk.

 

Digital transformation

Virtuelle møder: Sådan skaber du en succes

På dette endags online kursus får du værktøjer til at holde effektive og engagerende virtuelle møder. Med disse kompetencer kan du bevare relationer og det gode samarbejde i det virtuelle rum.

Læs mere
Kommunikation

Dialog og kommunikationskursus

Bliver du ofte frustreret over, at andre misforstår, hvad du siger? Lær at styre og påvirke din kommunikation, så du taler på samme kanal som dine modtagere. Fokus er bl.a. ind på adfærd, kropssprog og følelser.

2 dage 12.900 kr
Læs mere
Kommunikation

Præsentationsteknik kursus og personlig gennemslagskraft

Lær at stille dig op foran en forsamling og brænde igennem på en overbevisende og autentisk måde. Lav præsentationer, der imponerer dine modtagere. Du bliver trænet i lige netop det, du har brug for.

2 dage 10.500 kr
Læs mere

Om Dorte Koch

Som professionel stemmetræner hjælper Dorte Koch dine præsentationer til at bevæge sig langt ud over scenekanten. Hun skaber nærvær og formidler viden, mens hun med stor ekspertise guider din stemme og krop fremad på det niveau, der passer dig. Hendes faglige indsigt, engagement og indlevelsesevne giver deltagene en oplevelse undervejs, ikke mindst, når hun trækker på sin baggrund som skuepiller og sanger.