Københavns Energi A/S
Action learning understøtter strategien
Hos Københavns Energi A/S er uddannelse af medarbejdere ikke noget nyt. Men det er nyt at fokusere på en optimering af udbyttet af uddannelsen via action learning. Lisbeth Borgholt er HR-konsulent hos Københavns Energi, og det er hende, som har været tovholder på udviklingsprocessen. ”Det er ganske enkelt en del af Københavns Energis strategi, at vi skal være mere effektive, så derfor var det helt oplagt for os at understøtte strategien ved at optimere læringsforløbet.”
Optimering ligger ikke i mere teori og flere øvelser men i et mere gennemtænkt forløb, hvor bl.a. projektlederens egne projekter inddrages. Desuden arbejder projektlederen også med sig selv, så der sker en personlig udvikling undervejs. ”Det er et udfordrende og spændende forløb på flere niveauer, og som deltager må man forvente at skulle lægge en hel del energi og tid i det. Vores medarbejdere har været meget dedikerede, selvom de da også har givet udtryk for, at forløbet til tider var krævende.”
Hvor tilfredse medarbejderne har været med kombinationen af action learning og projektledelse ved Lisbeth Borgholt helt præcist. ”På en skala fra 1 til 6 ligger de på 5,2, og spørgsmålet om, hvor meget de anvender deres nye viden i hverdagen efterfølgende, bringer dem helt op på 5,4. Det kan vi kun være yderst tilfredse med, når vores målsætning var 4,5. Vi er særligt glade for, at vi kan måle, at de i stor udstrækning bruger deres viden bagefter. Desuden har projektlederne mulighed for at få en IPMA-certificering i forlængelse af forløbet.”
Der er dog de færreste ting, som vokser ind i himlen, og Lisbeth Borgholt har da også gjort sig nogle tanker om, hvad der kunne være gjort bedre.
”Umiddelbart lyder tanken om at inddrage et eksisterende projekt jo helt oplagt, men der har vist sig at være nogle praktiske udfordringer med timingen. Der er sjældent, at opstart på projekt og opstart på uddannelse falder helt sammen, og elementer som risiko- og interessentanalyse bør laves i starten ikke midt i forløbet. Det har gjort, at vi til næste hold siger, at der er mulighed for at inddrage egne projekter, men at det ikke er et krav.”
Lisbeth Borgholt
HR-konsulent i KØBENHAVNS ENERGI A/S
Handling er bedst
Projektledelsesforløbet i Københavns Energi er gennemført med erfarne konsulenter fra Mannaz. Pelle Nicolaisen var en af dem og han har stor erfaring med action learning: ”Action Learning kan vel bedst oversættes til dansk som handlingsbaseret læring. Det er på mange måder et beskrivende udtryk for uddannelsesformen, som aktivt inddrager deltagernes konkrete projekter og hverdag i tillæg til den mere traditionelle teori.”
Det er et slutelement i projektledelsesforløbet, at deltagerne får mulighed for at tage en IPMA-certificering, men det er ifølge Pelle Nicolaisen ikke slutpunktet. ”Forløbet er ikke en lang forberedelse til en eksamen. Certificeringen er både en pisk og en gulerod, som er god at have, men det er ikke essensen. Som deltager skal man ikke spørge sig selv, hvad man skal gøre for at bestå eksamen, men snarere hvad man skal gøre for at blive en bedre projektleder. Vores forløb handler om meget mere end certificering.”
Pelle Nicolaisen mener, at der opnås større værdi med princippet action learning, fordi deltagerne kan koble den teoretiske viden op på noget virkeligt. ”Jeg plejer at sige: Viden er godt, færdigheder bedre, men handling er bedst. Det er jo først gennem handling, at en uddannelse får reel værdi for deltageren og den virksomhed, som har betalt forløbet.”
Pelle Nicolaisen sammensatte, i samarbejde med Københavns Energi, projektledelsesforløbet, som ansatte i Københavns Energi fremover får glæde af. ”Som organisation er Københavns Energi meget optaget af at blive bedre til projektledelse, og de arbejder meget målrettet på det. Action Learning er virkelig noget som holder deltagerne til ilden – på den positive måde.”
Pelle Nicolaisen
Associeret konsulent i MANNAZ A/S
Jeg er en bedre projektleder nu
Catarina Marcus-Møller er en af de deltagere, som på egen krop har prøvet et projektledelsesforløb baseret på action learning.
”Jeg kunne rigtig godt lide, at der både var fokus på faglige elementer som projektledelsesværktøjer samt på blødere elementer som, hvordan man som person bliver en bedre projektleder. Hvordan skal man fagligt og menneskeligt opføre sig, så man bedst muligt fremmer sine projekter. Det var en god helhed.”
Catarina Marcus-Møller var også tilfreds med den coaching, som er en del af uddannelsen. ”Coachen fangede nogle ting, som ramte mig og hjalp mig videre. Det handler om ikke at udelukke noget og tænke rationelt over, hvordan projektet kan fungerer bedre.” Der er ingen tvivl hos Catarina Marcus-Møller om, at hun er blevet en bedre projektleder. ”Jeg er ret ung i jobbet, og jeg havde virkelig brug for dette løft. Som person har jeg nok et medfødt overblik, men jeg har skullet lære, hvor grænsen for mit ansvar går. Man skal tage ansvar, men man skal ikke tage overansvar.”
Catarina Marcus-Møller lærte også at reagere på de problemer, der opstår under et forløb frem for at stresse over dem. ”Jeg har fået nogle teknikker på plads, og det var godt, at forløbet strakte sig over en relativ lang periode, så tingene kunne nå at bundfælde sig.”