Formålet med Six Sigma Yellow Belt-uddannelsen er at få en grundig forståelse for tankerne bag Six Sigma som kvalitetskoncept. Uddannelsen gør det muligt at forstå, hvordan data kan være med til at give en større indsigt og forståelse for selve processen, og hvorledes metoden kan være med til at løse konkrete problemstillinger.

Deltagere

Personer, der til dagligt arbejder med at optimere og kontrollere processer inden for administration eller produktion, som gerne vil stifte bekendtskab med en grundig og anvendelsesorienteret metode til procesoptimering og proceskontrol.

Personer, som overvejer eller allerede bruger Six Sigma i organisationen, og som ønsker at deltage i Six Sigma-projekter

Udbytte

Udbyttet af Six Sigma Yellow Belt-uddannelsen er en god forståelse af Six Sigma-terminologien (fagtermer og begreber), og hvordan datahåndtering er essentiel for udbyttet af Six Sigma-metoden. Efter kurset vil deltagerne kunne indgå direkte som sparringspartner i et Six Sigma-projekt og bidrage til forbedringer af virksomhedens processer og fremtidige vækst.

Kurset giver endvidere et grundlæggende kendskab til en række værktøjer, som kan benyttes fremadrettet til at forbedre og optimere dit daglige arbejde. Du får mulighed for at arbejde i praksis med udvalgte værktøjer og metoder. På den måde kan du med det samme begynde at anvende Six Sigma i din dagligdag.

Du opnår

Kendskab til filosofien og mindsettet bag Sig Sigma

·Forståelse af selve projektmetoden DMAIC samt de enkelte projektfaser (Define, Measure, Analyse, Improve og Control)

·En grundlæggende viden om Six Sigma-værktøjskassen, som kan benyttes fremadrettet til at forbedre og optimere processer

·Et nyt fælles sprog med fokus på Voice Of the Customer (VOC)

·Et fundament til at vurdere om forbedringsmetoden Six Sigma er en mulighed for din organisation

·Indsigt i koblingen mellem Six Sigma og andre forbedringsmetoder herunder bl.a. Lean og SPC

·Introduktion til en række værktøjer til konkrete procesforbedringer

·Mulighed for at skabe et netværk med andre personer, der arbejder med forandring, udvikling og optimering

Kursusindhold

Dag 1: Introduktion til Six Sigma samt gennemgang af fasen Define

Introduction

·Hvad er historien bag Six Sigma?

·Begrebsmæssig forståelse af DMAIC

·Hvad er variation?

·Roller og deltagere i Six Sigma

·Six Sigma som ledelsesfilosofi

Define

·Intern og ekstern kundefokus

·Hvad skal vi med ‘Voice Of the Customer’ (VOC)?

·Forståelse og brug af ’Critical to Quality’ (CTQ)

·Matematisk problemformulering

·Problemafgrænsning

·Hvad er SIPOC?

Der vil i løbet af dagen blive indlagt korte, praktiske øvelser, der understøtter teorien.

Dag 2: Gennemgang af faserne Measure og Analyze

Measure

·Hvad skal vi bruge data til?

·Hvordan indsamler vi data?

·Kan vi stole på målinger?

Analyze

·Tilbagesporing af problemet gennem data

·Identifikation af de grundlæggende årsager

·Finde mulige løsninger

Der vil i løbet af dagen blive indlagt korte, praktiske øvelser, der understøtter teorien.

Dag 3: Gennemgang af faserne Improve og Control samt den fremtidige brug af Six Sigma
Improve

·Evaluere mulige løsninger

·Identificere løsninger, der virker

·Iværksætte løsninger og sikre implementering

Control

·Kontrol af resultater, standardisering og fremtidige actions

·Forskellen mellem Just-Do-projekter og procesforbedring

Et nyt, fælles sprog – og hvad så?

·Statistisk Proces Kontrol (SPC) – og hvorfor er det interessant?

·Forståelse for – og konstruktion af – kontroldiagrammer

Der vil i løbet af dagen blive indlagt korte, praktiske øvelser, som understøtter teorien.

Læringsform

·Kurset er en blanding af teori og praksis krydret med danske og internationale cases

·Flere intensive gruppeøvelser, som giver mulighed for at afprøve Six Sigma-værktøjerne

·Sparring og vejledning fra undervisere med stor indsigt og praktisk erfaring i at implementere Six Sigma og bruge DMAIC-metoden til at løse problemer og gennemføre forandringer

·Mulighed for at skabe netværk med andre personer, der arbejder med forandring, udvikling og optimering

Læringsforløb

·Kurset kombinerer teori og praktisk træning bl.a. gennem gruppeøvelser

·3 sammenhængende kursusdage, som sikrer en intens gennemgang af Six Sigma-mindsettet.

Underviser

Ane Storm Ry er den bærende og gennemgående person i undervisningen og er indehaver af Storm Management. Ane har internationalt anerkendt undervisningserfaring og praktisk projekterfaring:

Ane Storm Ry

·Startede med Six Sigma hos General Electric i 1997

·Certificeret Black Belt (BB) i 1998 og eksamineret Master Black Belt (MBB) i 2000

·Certificeret Quality Leader i 2001

·Deltaget i – og haft ansvar for – en række udrulninger af Six Sigma, både internationalt og nationalt

·Fungeret som underviser både på nationalt og internationalt plan

·Deltaget i udvikling af Six Sigma som styrings- og ledelsesfilosofi internationalt

·Speciale i kobling mellem projekter, forretning, strategi og Six Sigma – herunder ledelses- og talentudvikling

·Oprindeligt uddannet cand. oecon. med speciale i organisation. Siden hen suppleret med Master of Management Development

·Arbejdet med forandringer siden 1993 i både offentlige og private virksomheder

Kurset udbydes i samarbejde med Storm Management.

Prisen dækker

Under kurset:

3 kursusdage fra kl. 09.00 til 17.00 – 21 undervisningstimer

Fuld forplejning

Dansk udarbejdet kursusmateriale – dog er de mest gængse Six Sigma-udtryk bevaret på engelsk

Intensiv træning og feedback fra underviserne

Max. 20 kursusdeltagere

Efter kurset:

Certificering baseret på internationale retningslinjer. Der er tilbud om en 45 min. multiple choice test i forlængelse af kurset.