Kommunikation og dialog
Bliv bedre til at håndtere, styre og påvirke din kommunikation
|
Kurset handler om, hvordan du kommunikerer med andre mennesker – og i høj grad om måden du gør det på! Du bliver nærværende i din dialog, får trænet dig selv i samtale og får dybere kendskab til dine kommunikationsfærdigheder. 3 dages intensiv kommunikationstræning. |
Hvem bestemmer budskabet i det sagte?
Når din kommunikation med andre går godt, tænker du ikke over det. Det føles let og ubesværet, og du får de oplysninger, du har brug for. Men hvad er det egentlig, du gør i de situationer, som får det til at fungere?
Kurset handler om at gøre det, du allerede kan, endnu bedre. I enhver kommunikation kan der opstå “knas”, eller du kan blive overrasket eller irriteret over, at andre misforstår, det du siger. MEN – det er modtageren, der bestemmer budskabet. Og derfor er det vigtigt, at du som afsender sikrer dig, at parterne i kommunikationen er “på samme kanal”.
|
Det er ikke det, du siger, der bestemmer budskabet – men det er det, din modtager hører og ser dig sige. Kun 30 % af vores kommunikation er indhold, dvs. ord og vendinger – resten er adfærd, nonverbale udtryk, undertoner og følelser. |
Deltagere
Du ønsker at få klarhed over og forståelse for din egen kommunikation. Du ved, at din kommunikation ikke altid bliver opfattet, som du ønsker, men du ved måske ikke lige, hvad det er, der er galt. På kurset træner du forskellige situationer fra din hverdag og får feedback på din kommunikationsstil. Du ønsker at blive bedre til at holde fast i dine budskaber og give dem større vægt, så du opnår større gennemslagskraft i din daglige kommunikation.
Du vil få udbytte af kurset uanset din faglige baggrund, dit ansvarsområde og din organisatoriske placering. Det betyder også, at du på kurset vil møde vidt forskellige mennesker med vidt forskellige baggrunde. Det er igen med til at give dig en større forståelse og tolerance over for andre mennesker.
Udbytte
På kurset udvikler og forbedrer du din evne til at kommunikere med andre mennesker.
|
Underviseren udtaler: Hvad får deltagerne bl.a. med sig hjem? |
Du lærer at:
- Etablere kontakt med og blive forstået af andre mennesker
- Styre og påvirke en samtale i den retning, du ønsker
- Spørge og lytte
- Tackle situationer, hvor du møder modstand i en samtale
- Forstå de psykologiske mekanismer, der henholdsvis fremmer og hæmmer præcis kommunikation
- Tilpasse din kommunikation til de omgivelser, du befinder dig i
Din virksomhed får:
- En medarbejder der formidler sit budskab klart
- En medarbejder der forstår at tilpasse sin kommunikation
- En medarbejder der kan håndtere ”den vanskelige samtale”
Læs også artiklerne:
- Vinderne der endte med at tabe sig selv
- Succeshistorier er vejen til udvikling
- Læderindtræk i bilen – om at forebygge konflikter
Kursusindhold
Du arbejder under hele kurset aktivt med at udvikle dine kommunikationsfærdigheder og din forståelse for forholdet mellem indhold og proces i et kommunikationsforløb. Du får kendskab til væsentlige kommunikationsteorier af betydning for den daglige kommunikation og formidling.
Læringsform
Der er et tæt samspil mellem teori og øvelser. Vi bevæger os sammen op i “den teoretiske helikopter” for at forstå nogle af de kommunikationsmæssige dilemmaer, som vi oplever i vores hverdag. Bagefter afprøver vi teorierne i praksis, hvor det handler om at bruge det lærte – og efterfølgende reflektere over: “Hvordan kan jeg bruge de nye erkendelser i mit arbejde og privat?”.
Vi veksler mellem demo’er, øvelser, sjove input, walk & talk, træning i grupper m.m. Vi har hele tiden fokus på at inddrage deltagerne, da vi ved at læring sker ved at involvere sig.
- Gruppearbejde: Du arbejder i grupper, hvilket er med til at skabe en høj grad af fortrolighed og intensitet. Du bruger gruppen som reflekterende team. I gruppen øver I træningsspil. Her fungerer gruppen som støtte og giver feedback på sprog, kropssprog, tonefald og mimik.
- Personlig coaching: Du får individuel coaching af underviseren med udgangspunkt i en konkret problemstilling, du selv vælger. Coaching foregår i din gruppe.
- Kurset er oplevelsesorienteret frem for teoritungt, fordi…”Der er intet så praktisk som god teori – men det skal udleves!” Citat: Torben Frilund
- I løbet af kurset deltager du i Walk & Talks, som bruges til konkrete overvejelser sammen med en læringsmakker.
Dele af kurset som deltagerne er specielt glade for:
- De personlige coaching seancer, hvor de selv er på.
- De personlige coaching seancer, hvor de lytter til de andre
- Øvelserne i spørgsmålstyper
Uddybende rådgivning
For uddybende rådgivning og personlig sparring kontakt venligst produktchef Merete Bernhardtsen på telefon 4517 6119 eller send en e-mail
|
Firmakursus |
Underviser
Torben Frilund, cand.psych. aut, erhvervspsykolog. Torben har stor ekspertise, faglig indsigt og engagement i emnet. Torben er en levende og udtryksfuld underviser, der i undervisningen hele tiden tager udgangspunkt i dine behov.
Torben Frilund udtaler:
Jeg bestræber mig på i min undervisning, at få skabt en god kontakt til den enkelte kursist. Herved kan ”the Dance of Change” for alvor begynde. Vekselvirkningen mellem teori, øvelser og refleksioner i forhold til din hverdag er et pædagogisk must for mig som underviser.
Jeg oplever, at de udfordringer kursisterne kommer med på kurset ofte består af, at de har svært ved at trænge igennem med deres budskab(er) på deres arbejdsplads, deres fokus ligger i det faglige, og de har hidtil overset vigtigheden af at kunne kommunikere et budskab, som modtageren kan forstå. De er ikke opmærksomme på, hvordan deres kommunikation påvirker andre, de har svært ved at small talke og mister derved ofte muligheden for at netværke, de har personlige udfordringer ift. kolleger”.
|
Hvordan sikrer du, at du ikke falder tilbage i det gamle mønster? |
Prisen dækker
Før kurset
- Invitation til gratis 2-timers møde om God læring
- Spørgeskema
Under kurset
- 3 kursusdage
- 2 overnatninger
- Fuld forplejning
- 1 underviser
- Max. 12 deltagere
- Kursusmappe med kompendium og logbog til dine notater
- Bogen ”Samtaletræning” af Erno Metze og Jørgen Nystrup
- Individuel træning og feedback fra deltagere og undervisere
|
|
Kontakt Mannaz
For personlig rådgivning kontakt venligst Kompetencerådgiver Susanne Hedegaard på telefon 4517 6018 eller send en email.
Afholdelser
Pris: kr. 19.900,- ekskl. moms, inkl. overnatning
Ledige pladser- Kommunikation og dialog
19. - 21. september 2012. Afholdelse: Comwell Holte A/S, Kongevejen 495 - 2840 Holte.
Første dag starter 10:00, sidste dag slutter 16:00.
Pris: kr. 19.900,- ekskl. moms, inkl. overnatning
Ledige pladser- Kommunikation og dialog
31. oktober 2012 - 02. november 2012. Afholdelse: Comwell Hotel Sjælland.
Første dag starter 10:00, sidste dag slutter 16:00.
Pris: kr. 19.900,- ekskl. moms, inkl. overnatning
Ledige pladser- Kommunikation og dialog
04. - 06. december 2012. Afholdelse: Comwell Hotel Fyn/Jylland.
Første dag starter 10:00, sidste dag slutter 16:00.
Pris: kr. 19.900,- ekskl. moms, inkl. overnatning
Ledige pladser- Kommunikation og dialog
06. - 08. marts 2013. Afholdelse: Kursussted oplyses senere.
Første dag starter 10:00, sidste dag slutter 16:00.
