Interkulturel kommunikation
Styrk dit internationale samarbejde

Såvel private som offentlige ansatte indgår i stigende grad i internationale samarbejdsrelationer og bliver nødt til at forholde sig til den kompleksitet, men også mulighed for kulturel synergi, som karakteriserer det omskiftelige globale marked. Det er vigtigt, at kulturelle kompetencer udvikles og følger med de globale krav.

Arbejder du jævnligt på tværs af landegrænser? Forhandler du med udenlandske kollegaer? Er du involveret i internationale projekter? Leder du multiteams? Eller arbejder du i din hverdag med mange forskellige nationaliteter og skal derfor agere i mange forskellige kulturelle kontekster?

Deltagere
Kurset er for dig, der arbejder som konsulent, international forhandler, international koordinator, international sælger eller som HR-konsulent, der ønsker at være klædt på til at håndtere interkulturelle samarbejder internationalt.

Udbytte
På kurset får du:

• dybdegående kulturel bevidsthed og kulturel selvforståelse
• konkrete interkulturelle kommunikationsredskaber til at afkode og analysere kulturmøder
• kompetencer til at undgå mis-kommunikation med udenlandske kollegaer, samarbejdspartnere og kunder
• indsigt i egen interkulturel kommunikationsstil
• en øget kulturel intelligens

• Læs artiklen: Er du kulturblind?

Din virksomhed får en medarbejder der:

• Er bedre til at få globale forhandlinger i hus
• Er bedre til at forebygge konflikter med udenlandske samarbejdsparter, kolleger og kunder
• Er bedre til at forstå, indgå og lede kulturelt mangfoldige arbejdsteams

Kursusindhold
Vi arbejder målrettet med den interkulturelle kommunikation ved at iscenesatte øvelser, at afdække individuelle adfærdsstile og diskutere arbejdsmiljøet og forretningsmæssige forhold.

Formålet med forløbet er, at få dig til at slå din kulturelle autopilot fra og styre et kulturmøde manuelt. Ofte reagerer man i interkulturelle møder følelsesmæssigt intuitivt, fordi ens grundlæggende værdier og adfærdsmønstrer bliver udfordret. Det er derfor nødvendigt, at man i kommunikationen agerer professionelt, mæglende og åbent.

I løbet af kurset vil du eksempelvis stifte bekendtskab med:

• De grundlæggende mekanismer for kultur – begrebsafklaring
• Kunsten at ’crossing cultures’
• Udvikling af en effektiv kulturbevidst kommunikationsstil (Intercultural conflict style assessment tool)
• Metoder til at skabe bedre resultater i kulturmødet

Praktisk træning:
På kurset vil vi bl.a. arbejde helt konkret med

• Dos and Don’ts i relation til konkrete caseeksempler
• Globale kommunikationsmidler: e-mails, konferencemøder, telefon
• Det individuelle interkulturelle kommunikationsredskab
• Dilemmaøvelser, hvor din kulturelle kommunikationsform bevidstgøres
• Iscenesatte improvisationsøvelser af cross-cultural konfliktmøder
• Struktureret diskussioner af landespecifikke arbejdskulturer og -dilemmaer
• I reflekterende teams deler vi egne internationale erfaringer

Læringsform
Det handler om dig!

Vi lægger vægt på praktisk og konkret træning af den enkelte deltager og kombinerer med understøttende teori. Vi deler holdet op i træningsgrupper, så der bliver tid og plads til at gå i dybden med den enkeltes ønsker og behov.

Formålet er, at du hele tiden arbejder med at styrke dine fremskridt og får lyst til at arbejde videre med dine nye færdigheder – også efter kurset.

Også her bliver du hjulpet godt på vej, for udover oplæg og øvelser, får du 1 times personlig coaching.

Coachingen foregår individuelt efter kurset, og giver dig mulighed for yderligere sparring og fastholdelse af det lærte.

Uddybende rådgivning
For uddybende rådgivning og personlig sparring kontakt venligst produktchef Merete Bernhardtsen på telefon 4517 6119 eller send en e-mail.

Undervisere
På kurset møder du en underviser, der nærværende og indlevende med stor respekt for den enkeltes særlige udgangspunkt, behov og ønsker.

Stine Fehmerling, cand.scient.soc i socialvidenskab og ekstern lektor ved cultural encounters fra RUC. Konsulent inden for interkulturel kommunikation. Stine har arbejdet med interkulturel kommunikation teoretisk, praktisk og personligt gennem mange år og på mange niveauer. Derfor vil undervisningsformen være spækket med praktiske udfordrende øvelser, visuelle virkemidler, teoretisk ambition og reflekterende dialog, der tilsammen skal rykke dine vante kommunikationsadfærd og synliggøre dine kulturelle “blind spots”.

I hendes undervisningsform vil du opleve at hun er teoretisk velfunderet samtidig med at hun er lyttende facilitator og en levende oplægsholder, der tager udgangspunkt i den enkeltes problemstilling.

Prisen dækker
Før kurset:
Invitation til gratis 2-timers møde om ”God læring”

Under kurset:
2 undervisningsdage
Forplejning i kursustiden
Max. 14 deltagere
Kursusmappe med kompendium og logbog til dine notater
Individuel intensiv træning og feedback fra deltagere og undervisere

Efter kurset:
1 times individuel coaching efter kurset så forankringen af læringen optimeres

Kontakt Mannaz

For personlig rådgivning kontakt venligst Kompetencerådgiver Lonnie Vestergaard på telefon 4517 6006 eller send en email.

Afholdelser

Afholdelse: 6. juni 2012 - 7. juni 2012
Pris: kr. 11.900,- ekskl. moms

Ledige pladser

Klik for detaljer

• Interkulturel kommunikation
  06. - 07. juni 2012. Afholdelse: Mannaz A/S, Kogle Alle 1 - 2970 Hørsholm.
  Første dag starter 09:00, sidste dag slutter 17:00.

Tilmelding