Få brikkerne til at passe - strategisk kompetenceudvikling i praksis
Af Louise Friis-Hansen
Med indførelsen af en ny strategi er det væsentligt at sikre, at organisationen også er klædt på til at kunne implementere strategien i praksis. Det kræver for det første at afdække, hvilke kompetencer der er brug for og for det andet at afdække, om medarbejderne enten har – eller hvordan de kan erhverve sig – kompetencerne.
Det er hér, HR afdelingerne kommer i spil, men de kan på ingen måde løfte opgaven alene. De er nødt til at gennemføre opgaven i tæt samarbejde med den øverste ledelse.
Vi har sat Eva Nickless fra konsulentvirksomheden Celerant Consulting i stævne for at tale om HR og strategisk kompetenceudvikling i forhold til virksomhedens overordnede strategi. Eva Nickless er Celerant Consultings europæiske HR chef. I og med hun har en ret atypisk baggrund til HR, har hun også en spændende og anderledes tilgang.
 |
|
Eva Nickless, europæisk HR chef hos Celerant Consulting
|
HR er hos Celerant Consulting en integreret del af værdikæden, som aktivt medvirker til at styrke organisationens indtjeningsevne. Denne strategiske forankring stiller store krav til HR-chefens forretningsforståelse og indsigt i de forhold, som driver virksomheden.
Den 36-årige europæiske HR chef Eva Nickless er et godt eksempel på fremtidens HR leder, der sætter HR på den strategiske dagsorden, og som møder kravet om både "bløde" og "hårde" kompetencer. Set ift. den traditionelle HR-chef er Eva nok ret atypisk, idet hun har en konsulentbaggrund fra samme virksomhed.
HR tiltag hænger sammen med virksomhedens overordnede strategiske mål
Eva Nickless’ udgangspunkt for alt, hvad HR foretager sig, er virksomhedens strategi. HR funktionen er på mange måder med til at udvikle strategien, da de indirekte står for leveringen af den kerneservice virksomheden yder til deres kunder.
”Vi finder medarbejderne, udvikler dem og fastholder dem, hvilket er 3 faktorer som er altafgørende for et konsulenthus. Alt stopper, hvis vi ikke har de rette medarbejdere med de rigtige kompetencer på det rigtige tidspunkt. Celerant Consulting er en virksomhed i kraftig vækst så alle tiltag vi arbejder på sker med sigte på at disse skal støtte organisationen på såvel den kort som den lange bane,” siger Eva Nickless.
”Jeg tror også, det har meget at gøre med, hvordan man ser verden, og hvilken hat man tager på, når nye tiltag skal laves. Jeg er selv tidligere management konsulent og det betyder, at jeg har en rigtig god forudsætning for at forstå vores forretningsmodel og forretningsledelse. Mit udgangspunkt er det bredere ledelses- og forretningsperspektiv, inden jeg tilfører min HR hat.”
Den forretningsmæssige forståelse er utrolig vigtig for at kunne udvikle en organisation og sikre, at den på langt sigt kan skabe udvikling og indtjening.
”Jeg mener, at det er enormt vigtigt, at vi har den fornødne indsigt og interesse i, hvordan forretningen køres, og hvad der skaber resultater. Det betyder at vise engagement og give sit input, når bredere virksomhedsproblemer diskuteres, og løsninger skal findes. Det skaber troværdighed og garanterer en plads på direktionsgangen, fordi vi viser, at HR skaber værdi og ikke begrænses til rollen som den karikerede personalechef, der placeres inden for personaleområdet, fordi man ikke ved, hvor man ellers skal gøre af vedkommende.”
Det er væsentligt at være med i beslutningsprocessen for at kunne gøre arbejdet ordentligt. En uhensigtsmæssig arbejdsmetode er, hvis HR funktionen sætter sig i et lukket rum og designer flotte revolutionerende HR processer. Desværre bliver det bredere forretningsperspektiv ofte glemt i processen og overser væsentlige spørgsmål så som: har organisationen tid til at udføre disse processer? opnås de ønskede resultater? passer de ind i forhold til den måde vi ønsker at udvikle forretningen på? osv.
”For mit vedkommende er det vigtigt fungere som en business analytiker og tænke i omkostninger og økonomi. Virkelig at forstå hvad der vil have en direkte effekt på vores vækst og bundlinje,” slutter Eva Nickless.
Sådan kommer du videre
Har du kommentarer til artiklen eller forfatteren er du velkommen til at sende en mail.
